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今天是一篇我很少写的航司体验报告，我们来聊聊土耳其航空。 1933年成立的土耳其航空年资深厚，作为世界知名航司，在SkyTrax发布的2023年最佳航司榜单中已升至第6位，并且是欧洲最佳航空公司。 但我对土耳其航空印象最深的是它们多年以前拍过的一个广告短片《Hayal Edince》，中文意思是「当你有梦想」。
在短片中，四个土耳其农村的孩子梦想着有一天飞机也能降落在他们每天玩耍的泥地上，为了实现这个梦想，他们按照自己的想象一遍遍地建造「飞机跑道」，直到有一天，飞机真的朝他们飞过来了…… 广告末尾的那句旁白：「如果没有飞过土耳其的每一个角落，就算能飞遍全世界又有什么意义？」非常动人，更是直接了当地点明了土耳其航空的优势——飞行网络覆盖遥遥领先。
土耳其航空是世界上飞往目的地国家最多的航空公司，凭借其横跨亚欧大陆的优秀地理位置，它们以伊斯坦布尔为枢纽，成为连接东西方的重要桥梁（从IST飞往欧洲主要航点基本都在3小时以内）。 目前，土耳其航空可以飞往6个大洲、130多个国家、346个目的地，机队规模达到450架（包含客机和货机）。
强大的飞行网络和优越的中转枢纽，是很多人选择土耳其航空的重要原因。 比如我6月份去看欧洲杯之前顺便去一趟君临城，像中转杜布罗夫尼克这样的小地方，从国内飞到伊斯坦布尔，再搭乘土耳其航空过去就很方便了。 选择土耳其航空可不止是航线优势一点，下面通过这次CAN-IST-MAD的全程体验来说明一下。
2023年7月起，土耳其航空从伊斯坦布尔飞往中国大陆三个航点（广州、上海、北京）的航班恢复至每日一班，国内还有香港和台北两个航点可选。此次搭乘的CAN-IST航班由777-300ER执飞，土航公务舱选用的是Zodiac Aura Enhanced的座椅，2-3-2的布局看上去很拥挤，但实际上过道两旁的靠窗两个位置还可以，至少我的身高和体型躺这样长度和宽度的座椅不会觉得拥挤。这架机龄7.9年的飞机，舱内保养还是不错的，座椅带了按摩功能，其他品牌的座椅比较少见。
公务舱旅客和Miles & Smiles Elite金卡、Elite Plus白金卡会员，可以免费使用机上WiFi，经济舱旅客和其他会员可以付费购买。机上娱乐系统有中文，而且有不少电影都是有中文字幕的；配的是Denon天龙的降噪耳机，声音和降噪效果都不错。公务舱的洗漱包是和Ferragamo联名款（还会不定期更换品牌），拖鞋、长袜、眼罩、牙刷、牙膏、润肤乳、爽肤水、唇膏等都有，包包还是我喜欢的墨绿色。土航的跨洲际长航段公务舱还有一个非常创新的服务——配备了Flying Chef空中大厨，他们负责给旅客点餐并提供建议，同时协助乘务员烹饪并负责出品把控。土航的餐饮服务由全球知名的空中餐食供应商Do&Co公司提供，它们还考虑了中国乘客的饮食偏好，中国出发的航班都会提供中式餐饮选项在内的两餐服务，起飞后有晚餐正餐，降落前也有一顿早餐。公务舱餐食还会配一个可爱的烛光小灯，真的有一种在空中享用「烛光晚餐」的感觉。吃完晚餐之后还有铺床服务，这个服务大多在头等舱里才有，有了这个薄垫，睡觉的舒适程度会大幅度提升。此外，土航还会再中国航线上配备至少一名能说中文的空乘，在飞机的舒适性、餐饮还是个性化服务，都做得挺好的。作为欧亚的交汇点，2018年10月投入运营的伊斯坦布尔新机场是一个重要的航班中转站，机场里有大量的中文指示牌，对中国友好（提供热水！），琳琅满目的购物店选择丰富，可以用微信支付，我在那里免税店买东西时用银联卡还打了折。土耳其航空在伊斯坦布尔机场的国际航班休息室堪称「巨无霸」，面积真是大得惊人，光是冲着这个来打卡都是值得的。门口的闸机和进地铁差不多，因为能进休息室的人不是少数（星盟金卡搭乘土航航班也能进），不可能人工一一验证，所以直接刷机票就能进来。进门左侧是自助存放行李的区域，这地方的土航大Logo拍出来就很好看。除了自助餐台以外，这里的取餐点还分布在休息室中各个地方，像这样很有土耳其当地特色的「小房子」就有好几个。这里还有不少厨师在开放式厨房现场烹饪的菜品，其中有一个摊位做的炒鸡真是超级好吃，往返两趟吃了两顿，根本停不下来。巨大的休息区域被划分成了很多个功能区，有适合办公、休闲、用餐、喝茶的，还有适合安安静静看书的，也有不少娱乐区域。
比如专属的儿童游乐区、高尔夫球挥杆区以及模拟方程式赛车娱乐区等等。这里还设有淋浴间，搭乘长途航班（飞行时间不少于8小时）且转机时间在4-9小时之间的公务舱旅客还可以预约休息室的私人套房。休息室里还会有专属的艺术展览，近期的展览就是关于欧洲冠军联赛UEFA Champions League的「Starry Journey」，里面有参加欧冠联赛各支球队球员的签名球衣、签名足球等等，还可以在里面玩PS4里的足球游戏。从2022年起，土耳其航空就已成为欧洲冠军联赛的官方赞助商，去年的欧冠决赛就是在伊斯坦布尔阿塔图尔克奥林匹克体育场举行的，今年他们依旧是官方赞助商之一。搭乘土航的航班飞马德里，在伯纳乌球场看土航赞助的欧冠联赛，简直不要太爽！作为看了皇马近30年的美凌格，这是我第一次在伯纳乌主场看欧冠淘汰赛，对手还是欧洲目前Top5豪门之一的曼城。3:3的比赛结果大家也都知道了，但跌宕起伏的过程，在现场的感受真的完全不一样！再放几张图大家感受一下吧，「土耳其航空红」和现场还挺搭。再多说一句这个「土耳其航空红」，这是土耳其航空与Pantone Color Institute™️自2024年3月1日起合作正式命名的，以此庆祝澳大利亚墨尔本航线开通首航，这让土航实现了运营业务覆盖六大洲的里程碑。土航出境旅客在伊斯坦布尔中转提供了免费住宿的福利，而且全新升级后的政策适用于在伊斯坦布尔自愿停留20小时或更长时间的旅客，且不限制舱位（不含免票）。中转住宿适用于由北京、上海和广州出发，飞往美洲地区（美国、加拿大、阿根廷、巴西、哥伦比亚、巴拿马、古巴、委内瑞拉）、欧洲和非洲的往返机票（票号235开头），可以选择在去程或是回程享受免费住宿。申请也很简单，不晚于起飞前72小时将中国出境旅客中转计划信息表（土航公众号上有）发送至FREEHOTELCHINA@THY.COM，并在邮件主题处标注出发机场/城市（代码），土航确认申请后会给你发一张酒店住宿券。其中经济舱可以申请1晚四星级酒店，公务舱可以申请2晚五星级酒店，抵达伊斯坦布尔后前往机场内的专设服务柜台进行确认即可，土航还会提供免费的接驳车。除此之外，如果相关行程没有转机时间更短的中转航班前提下，经济舱转机超过12小时，公务舱转机超过9小时，还可以申请免费的中转酒店，具体政策参考官网。https://www.turkishairlines.com/zh-cn/flights/hotel-service/如果不要酒店住宿的话，不妨考虑一下TourIstanbul伊斯坦布尔游免费观光游，全程包车，1人成团，包含了英文导游、用餐时间点的餐食以及全部的经典门票，超级给力！
目前网站上提供7个团期，涵盖从早到晚的不同时间段，留下足够的时间就能免费打卡伊斯坦布尔！转机时间在6-24小时之间的都可以申请，注意这个和免费中转住宿只能2选1。为了便利乘客，土航在机场设有专门的「TourIstanbulDESK」服务柜台，位于国际到达大厅4号集合点的对面，在中转服务台区域也有。这个服务不需要提前预订，直接前往服务柜台登记即可，具体安排可以看官网。https://www.turkishairlines.com/zh-CN/flights/fly-different/touristanbul/tour-schedule/签证更是非常好解决，落地之后现场用手机申请都来得及。中国护照可以直接申请电子签，有效期最长180天，单次或多次入境的停留时间最多为30天，费用60美元，还有1.5美元手续费，有中文界面，并且支持银联和支付宝付款。https://www.evisa.gov.tr/zh/之前匆匆路过的土耳其其实也有很多好玩的地方，以后去欧洲玩的话，依旧可以选择土航并在伊斯坦布尔多待几天，顺便去把其他地方玩了
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发表于 2024-5-6 06:16:02
