达美航空保持机上社交距离、免费机票心系医护工作者……飞凡举措全面落实

从2020年开始至今，

新冠疫情的发展牵动着每个人的心。

特殊时期，

达美航空始终将乘客与员工的安全作为重中之重，

遵循健康卫生专家的建议采取多项举措，

确保防「疫」工作面面俱到。

不论疫情怎样发展变化，确保乘客安全是达美航空始终不变的首要任务。近期，我们推出了一系列政策及措施，通过在机上保持安全的社交距离、为乘客、员工提供防护设备，免费机票支持医护人员等行动，守护每位乘客的飞凡之旅。

1）减少每个航班的乘客总数。

2）所有航班经济舱、优悦经济舱和尊尚经济舱的中间座位将被锁定。乘客通过Fly Delta应用程序或达美官网预选座位时，所有中间座位将显示“不可选”。

3）达美航空尊爵会会员的免费升舱将暂停。升舱需求将在登机口进行安排。

4）调整登机流程，10人一组邀请乘客根据座排顺序由机尾向前排登机，以便减少乘客前往座位过程中从其它乘客身边经过的概率，从而保持安全的社交距离。

5）若乘客希望自己的座位紧邻同伴或家人，或需要其他帮助，请提前联系机票预订部门，或在抵达登机口后告知达美航空客服人员。

6）在客机攀升至一万英尺后，根据需要与机上乘客沟通，在遵循客机配重与平衡规定的前提下，可为乘客安排新的座位。座位须在其所在舱位原座位的前或后三排之内就座。

1）达美航空对所有航班的机上餐饮服务进行了精简，也鼓励乘客将自己的食品和饮料打包带走，从而尽量减少机舱内的接触。如需查阅机上服务临时变更的详细目录，请登录delta.com。

2）在物资允许的情况下，达美航空为乘客提供洗手液和便利包，以及其他防护用品。

3)有关防护升级，更多信息请访问《消毒升级、生产医用防护设备，达美航空与你同战「疫」》

全民战「疫」时期，医护工作者无疑是奋战在一线的“逆行者”。本月起直至6月底，达美航空与州政府及地区政府合作，为符合条件的医护工作者提供前往佐治亚、路易斯安那、密歇根及纽约等州的免费往返机票。同时，达美航空将根据实际需求，继续扩大覆盖范围，为这群全力捍卫生命，抗击病魔的白衣天使提供切实援助。

达美航空将与您战「疫」与共，

继续倾听乘客反馈，响应乘客诉求。

以安全为中心，鼎力前行，

携手每位达美er共克时艰，

一同迎来这场特殊战「疫」的胜利曙光，

重见明媚天空。