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进入Hilton Honors的主页,发现网站有所改版,具体各等级的福利介绍如下。
上面这个表格没什么大问题,但是如果往下选取具体哪个会籍有什么福利的时候好像就有一些不对劲的地方了,如果选择钻石会籍(Diamond)的话,是可以注意到这里显示的钻石会籍会员的客房升级福利只是到行政楼层客房。
难道钻石会籍要和金会籍平起平坐了吗?而在老的会员福利表中,我们是可以看到希尔顿对这两个等级的会员有明显区分的,金会籍只能升级到行政客房,而钻石会籍是可以升级到套房的。
不过如果细看希尔顿官方的T&C的话,还是可以看到钻石会籍可以升级到标准套房的字样的。
Hilton Honors T&C:
https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/
所以如果我的理解没错的话,希尔顿应该还是会按照T&C所说的执行,而新主页大概率可能只是写的不是很准确而已,因为对于酒店而言,给高级会员提供客房升级至套房的福利并不是说保证升级,而是在有空房的情况下才会升级,而这个升级的成本毫无疑问是非常低的,再怎么说也比免费早餐和免费行政酒廊使用权要低(就算抠如IHG,也会提供白金和至悦会员客房升级福利,但是几乎绝大多数情况下也不给顶级会员提供免费早餐),而这种成本这么低却效益满满的福利绝对对希尔顿吸引忠诚客有非常大的帮助,所以我很难想象希尔顿移除了这个针对钻石会员的福利。
但是从另一个角度来想,希尔顿钻石会员又是非常容易获取的,尤其是大量美卡用户持有直接送钻的Amex Hilton Aspire的情况下,再加上最近因为疫情对酒店业的打击很大且各大酒店集团相继摆烂(说的就是你,万豪),希尔顿跟上队形削减福利的可能性也不是没有。
至于这个福利到底是继续存在还是说真的削减了,我个人还是保持乐观态度的,而具体真相估计还需要更多实战经验或者希尔顿发布了更明确的公告才知道了,也欢迎大家分享分享最近到希尔顿旗下酒店的住宿,如此一来大概就能够更加清楚地认识到钻石会籍会员在入住的时候能否被升入到套房了。
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