近日,东方航空公司根据大连疫情防控实际情况,为方便旅客进行机票退改,下发了新规,具体规定如下:
1.东航国际客票或国内客票。
2.出票日期或换开日期在2020年7月24日(含)之前。
3.客票至少含有一段未使用的大连进港或出港(含经停)航段,且该段航班日期在2020年7月23日(含)—2020年8月6日(含)之间。
符合上述所有条件的客票,如果航班未取消但旅客在航班起飞前取消座位,或航班取消,则允许按照非自愿规定办理退票。
符合上述所有条件的客票,如果航班未取消但旅客在航班起飞前取消座位,或航班取消,则允许按照非自愿规定办理一次改期,且改期范围扩大至2020年12月31日(含)。
如有更多机票方面的问题,可拨打日照机场售票处或各航空公司官方客服电话进行咨询。
日照机场票务电话:0633-7999999
日照机场问询电话:0633-7999996
东航客服电话:95530
中联航客服电话:400-102-6666