招商银行信用卡中心招聘客户助理

继2002年发行国内第一张国际标准信用卡之后，招商银行秉承了“因您而变”的经营理念，经过不懈努力，奠定了国内信用卡市场的领先者地位。

现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟，在创造招商银行信用卡优质品牌的同时，更为自己的职业生涯创造新的高峰！ 

岗位名称

客户助理

岗位要求

1、大专及以上学历，专业不限，能熟练使用MS OFFICE软件；

2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；

3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力；

4、能够承担较大的工作压力，具备良好的心理素质、风险识别与防范能力；5、有强烈的事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标。 

岗位职责

1、对信用卡延滞款项进行跟踪维护，积极主动与客户进行账款问题沟通，建立融洽的合作关系。

2、对风险交易进行提前预警，风险管控，保障银行资产安全。

3、对违规使用信用卡的客户，客观分析违约原因，正确判断客户风险，引导客户合理使用信用卡。

4、防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

相关待遇

薪酬：具有竞争力的薪资+班别津贴+过节费+年终奖+绩效奖金激励；

福利：五险一金+商业保险（含员工家属医疗报销）+企业年金+航空意外险+ 免费年度体检（家属可享受企业合作内部折扣）；

假期：国家法定年假+行员额外带薪假+生日关怀带薪假+优秀员工年度旅行；

职场：食堂+健身区+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室+员工班车；

活动：卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等；

协会：瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等 ； 

学习机会： 招银大学欢迎您，让培训创造价值 ；

成长平台：横向发展：行内各区域、各业务条线、各职能部门间岗位轮动；纵向发展：专业序列、管理通道双通道发展

应聘方式

 应聘者请将个人简历发往指定邮箱，请在邮件的主题中注明应聘岗位。经审查符合条件者，将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

简历投递邮箱：1486188138@qq.com    

工作地点：武汉市关山大道光谷软件园