民航青年好声音268-海南航空的“沁心微音”

推荐单位

海南航空控股股份有限公司团委

“好声音”岗位

市场营销部客户服务部

综合保障中心经理

制作者/主讲人

段青

为更好的服务员工，深入实际开展员工关爱，2018年11月2日海航控股市场营销部客户服务部综合保障中心经理段青以创新微电台形式创办客户服务部EAP协会微电台“沁心微音”公众号，从最初成员8人发展至25名主播，从创办至今点击量近万次。创始人从以身作则，从己出发，鼓励党员先锋、管理干部、普通员工一起参与，从对部内干部员工精神、心理、激励与关爱到正能量分享，影响和带动更多人心理自愈、互相治愈。

本作品根据本人工作中遇到的两件发人深省的真人实事，原创稿件制作专项音频，目的激发员工的敬业度，感动自己、感动他人、真情服务。该内容已应用于客户服务部员工EAP心理协会员工关爱微电台——“沁心微音”公众号中。

投稿单位：海南航空控股股份有限公司团委

图文编辑：林易川（民航福建空管分局）

责任编辑：李士刚  郭双馨（中国民用航空飞行学院）

审       核：陈丽娟  李芳芳