航空公司介绍系列|“美丽川航，无限真情伴您行”——四川航空公司

四川航空股公司成立于2002年8月29日，是在对原四川航空公司进行股份制改造后，以其航空经营性净资产为基础，与中国南方航空股份有限公司、上海航空股份有限公司、山东航空股份有限公司和成都银杏餐饮有限公司共同发起设立“四川航空股份有限公司”，同时，原四川航空公司的其他经营性资产则留在改制后的四川航空集团公司继续经营。四川航空集团公司持有四川航空股份有限公司40%的股份，成为第一大股东。

川航的航徽是一只海燕，它奋力翱翔、志存高远的气质，与川航人“咬定青山”的企业精神紧密契合。圆圈代表地球，四条波浪纹寓意百川赴海，奔流涌进，上善若水，厚德载物，同时对应川航“真、善、美、爱”的核心价值观，象征着川航从内陆起飞，萃取陆地文明的稳定持重与海洋文明的外向开拓，以“东成西就，南北纵横，上山出海，网络搭台”的战略布局，架起一座座贯通南北、联通中外的空中金桥。

质量介绍

四川航空公司成立于1986年9月19日，作为民航独具特色优势的中型航企，发展三十年来始终坚持以质量品牌战略为引领，以改革创新为驱动，创新性提出川航“全网全程”耦合式管理模式，推动企业走上“质量效益”内涵式发展道路。凭借多年来对质量的坚持和追求，实现安全飞行302万小时、累积运输旅客1.85亿人次、机队规模150余架 、运营航线250余条、资产规模突破300亿、连续盈利20年，刷新了中国民航创业史的发展记录。

质量理念

以工匠精神践行质量管理、以真情服务呈现卓越品质

质量模式

“全网全程”耦合式管理模式

质量目标

做中国民航服务质量的创新者，促进达成“高可靠、高满意、高效益”的质量发展追求

质量愿景

致力成为旅客信任、员工热爱、专注特色的航空公司 

质量荣誉

2016年第二届中国质量奖提名奖。

2017年9月28日，四川省“8·8”九寨沟地震抗震救灾及“6·24”茂县特大山体滑坡灾害抢险救灾表彰大会在成都举行，四川航空股份有限公司运行控制中心获“四川省‘8·8’九寨沟地震抗震救灾先进集体”称号。

核心内容

企业精神：咬定青山

企业目标：做优 做强 做久

企业口号：美丽川航 卓越时尚

企业价值观：真善美爱

安全理念：安全至上 科学发展

服务特色：中国元素 四川味道

管理理念：严谨务实 智慧创新

主体内涵

以“真、善、美、爱”之心为旅客提供精品服务，在企业、员工、旅客、社会的多重关系中铸造多重关系的价值共同体、利益共同体和美丽爱心共同体。以美丽关爱感动人心，以感恩事业铸造和谐。

● 真——真诚

对同事真心，对旅客诚心，对企业忠心。

● 善——善良

善待员工，善待旅客，善待他人。

● 美——美丽

美在形象，美在行为，美在心灵，美在环境。

● 爱——爱心

爱心融于川航，爱心服务旅客，爱心回报社会。

特色理念

●四为理念

员工利益为首、客户利益为上、股东利益为大、国家利益为本

●两个关心

领导多关心员工的生活琐事、员工多关心公司的发展大事

川航3U8633机组事件经历

2018年5月14日，四川航空公司3U8633航班在成都区域巡航阶段，驾驶舱右座前挡风玻璃破裂脱落，机组实施紧急下降。瞬间失压一度将副驾驶吸出机外，所幸他系了安全带，在驾驶舱失压，气温迅速降到零下40多摄氏度（监测显示，当时飞机飞行高度为32000英尺，气温应该为零下40度左右）、仪器多数失灵的情况下，机长刘传健凭着过硬的飞行技术和良好的心理素质，在民航各保障单位密切配合下，机组正确处置，飞机于2018年5月14日07:46分安全备降成都双流机场，所有乘客平安落地，有序下机并得到妥善安排。调查报告显示，本次事件的最大可能原因是：B-6419号机右风挡封严（气象封严或封严硅胶）可能破损，风挡内部存在空腔，外部水汽渗入并存留于风挡底部边缘。

备降时间轴

07:00 川航3U8633航班驾驶舱右座风挡玻璃忽然出现裂纹，之后脱落。

07:10 3U8633航班发出“7700”紧急求助信号。

07:12 3U8633航班从9400米急速下降到7200米。

07:13 3U8633航班暂时与地面失去联系。

07:15 地面确认该航班风挡破裂，决定备降成都双流机场。

07:20 3U8633航班与地面进行间歇性联系。成都双流机场现已做好备降准备。

07:22 地面各单位严密监控空中动态。

07:42 3U8633安全备降双流机场。

川航总部设在四川成都双流国际机场，为中国国内最大的全空客机队航空公司。

除成都总部以外，川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地。

 形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。航线从最初的7条发展到200多条，并已开通温哥华、墨尔本、悉尼、莫斯科、迪拜、东京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉矶、奥克兰、圣彼得堡、苏黎世、特拉维夫、开罗、哥本哈根、伊斯坦布尔、罗马、赫尔辛基等国际航线，形成了国内主次干线、支线网络与国际地区航线的有机组合。

（1）2017年11月，四川航空公司获得中央精神文明建设指导委员会授予的“第五届全国文明单位”荣誉称号。

（2）2018年3月，四川航空推出宠物机票。2019年7月，荣获全国模范劳动关系和谐企业。

（3）2018年9月4日，中华全国总工会正式批复，决定授予成功处置险情的四川航空3U8633航班机长刘传健同志全国五一劳动奖章、四川航空3U8633航班机组全国工人先锋号。

（4）2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，四川航空股份有限公司排名第218位。

（5）2019年11月，“2019年四川企业百强榜”发布，四川航空股份有限公司排名第41位。 

（6）2020年9月28日，2020中国服务业企业500强榜单在郑州揭晓，四川航空股份有限公司位列第222位

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