随着后疫情时期的到来,世界正在逐步适应新的旅行规范,洲际酒店集团(IHG)从个人健康和安全角度出发,希望通过重新制定清洁安全标准从而提高全球宾客的酒店入住体验。 IHG于全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺,希望通过全新的清洁安全标准和服务规范提升入住体验,增强住客信心。IHG选择与行业领先的医疗机构Cleveland Clinic及商业清洁卫生解决方案提供商Ecolab和Diversey合作,采用最新的科学标准和服务措施在全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺,这些强化措施将为客人带来极大的信心,并为酒店团队提供保障。
郑州滨河假日酒店响应洲际酒店集团,积极施行"洲全"承诺,为所有宾客提供全程无忧,安心入住的入住体验。
预抵:与客人进行抵店前沟通,介绍“洲全”清洁安全承诺及必要出行注意事项,让客人放心出行。进入酒店(地下停车场的)电梯前或在酒店大堂入口处必须测量体温,客人须出示健康码(适用情况下)。接送机车辆中为客人准备口罩,消毒洗手液和湿巾供使用,车辆在每次使用后消毒。行李车消毒,行李员佩戴一次性手套,对行李进行消毒后再送回/ 送至客房,为所有登记入住的客人提供行李消毒服务。 前台:办理入住/退房时与客人和其他同事始终保持合适的社交距离,向客人提供免洗手消毒凝胶,所有房卡消毒,现金处理程序和PMS机器消毒,移除印刷品,改用数字化酒店指南,推广数字化账单和快速结账。 客房:高频触摸区域卫生清洁程序,针对不同的硬质、软质和皮质等表面进行专业消毒清洁。在电视机遥控器边上摆放消毒湿巾以供客人再次消毒擦拭。提供迎宾瓶装饮料替代酒店自制饮料,提供独立包装的迎宾小食替代迎宾果盘点心。 公共区域和设施:大堂、办理入住柜台、餐厅和健身中心设有供客人使用的手部消毒站。公区定时消毒,电梯每小时一次,公共洗手间每小时一次。高频触摸表面的额外清洁,尤其是健身中心。在大堂或电梯的显示屏上播放清洁卫生视频。 餐饮:自助餐、宴会、客房送餐和外烩餐饮服务采用全新安全标准。为客人提供湿巾以清洁其餐具。自助餐做到每10分钟更换一次服务工具。客房用餐的所有食物都应予以适当罩盖。提供分餐取食餐具(勺子、叉子、筷子或钳子)以免交叉污染。
在落实了这些最新安全措施后,IHG于2020年6月1日正式在全球发起“洲全”清洁安全承诺,让客人安心入住酒店。负责这项工作的是洲际酒店集团新成立的全球清洁委员会,该小组由IHG在运营,健康,安全和宾客体验方面的专业人士组成,他们与第三方医疗健康及清洁卫生机构和专家合作,最终确定了解决方案、最佳实践案例和操作流程。酒店方面,“洲全” 项目还会设立负责人,以继续在全球旗下酒店贯彻清洁安全理念。
郑州滨河假日酒店严格执行“洲全”清洁安全承诺,在后疫情时代,着重做好日常安全卫生工作,守护每一位宾客的健康安全!
预定 RESERVATIONS T : 0371- 8892 9777
我们所想,如您所愿
郑州滨河假日酒店-您商旅出行的理想之选!
郑州滨河假日酒店
Holiday Inn Zhengzhou Riverside
T:(86) 371 8892 9777丨F:(86) 371 8892 9555 河南省郑州市经开区经南九路中建七局大厦C座 (城市规划展览馆对面)邮编450000
Block C, No.7th Division of CSCEC Building, No. 9th Jingnan Road of Jingkai District (Opposite to the Urban Planning Exhibition Gallery) Zhengzhou, Henan Province 450000,P.R.China 以上图片,如有侵权,请及时通知删除。
|