“五一”出行航班遭大面积取消？四川航空紧急回应

五一即将出行，

今天（4月30日）早晨，

许多网友突然收到四川航空航班取消短信

其中就包括网友“二氧化碳”

今晨，收到取消短信后，网友“二氧化碳”赶快打开“航旅纵横”和川航官方APP，都显示航班处于取消状态。

“二氧化碳”立即重新购买了5月2日出发前往北京的机票，却又收到取消通知。她感觉到不对劲，电话咨询川航客服热线，却被告知她先后两次购买的航班均未取消。

“我现在也不好退票，面临退票损失。”“二氧化碳”说，当她想再次联系川航，热线电话却一直处于占线中。

不仅网友“二氧化碳”，多名网友表示情况一致，这一事件立即冲上本地热搜。

针对这一事件，上午8点18分@四川航空 发布微博：

尊敬的旅客朋友，今早有旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信，目前，公司正展开调查。当前，川航今日航班均正常运行，旅客可按原计划正常出行，对给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。

随后9点40分，川航官方微博再次发布通告：川航五一期间各地进出港航班均正常运行、销售，无取消计划，已购票旅客可按原航班行程正常出行。

成都双流机场官方微信随后也发布公告。

相关情况正在调查，川观新闻将密切关注事件进展。

川观新闻记者 任鸿

编辑 余义勇

校对 孙琪

审核 黄志凌

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