合创·君悦府|龙湖物业，懂生活更懂你

合创·君悦府

享龙湖物业，善待你一生

合创·君悦府携手龙湖物业，打造高端品质社区，让龙湖式智慧服务善待你一生。龙湖物业，自1997年成立至今，深耕住宅物业23载，以“善待你一生”的理念，服务重庆、成都、北京、西安、上海、济南等50多个城市，以实力品质赢得逾百万业主口碑。未来，它将在产业新城，为您和家人的幸福生活护航。

龙湖物业，全国物业综合实力TOP10，连续十年业主满意度超90%以上，国家一级资质物业服务企业，以敏锐的客户洞察力、精细入微的服务设计以及内生“善待”基因的服务团队，让人们看到了不一样的物业服务理念及模式。

2018年，龙湖物业服务集团有限公司正式宣布品牌升级，它启用新品牌“龙湖智慧服务”，其全新的品牌标识也随之亮相。不需掏钥匙或业主卡，“刷一刷脸”就能过门禁；手机下个APP，足不出户就能预订家政服务；家里发生燃气泄漏时，红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修……这是每个人梦寐以求的生活，这也是龙湖的日常生活场景。

2014年6月，龙湖物业的集成指挥中心开始立项建设。2015年起，龙湖物业着力打造科技物业。B1分析大屏、集成指挥中心400、FM&RB、员工&业主APP，四大利器，构筑智慧龙湖升级服务，让业主更便捷、员工更轻松、公司更高效，让智慧生活，便捷畅达。

其中，FM & RBA赋予每个设备一个ID身份证，它们从入库一刻起被记录，预见维修，防患未然。BI分析大屏，呼叫中心实时监控，通过远程视频，龙湖物业可以随时监控全国各地项目现场员工工作岗位的状态、现场清洁、绿化养护感观等，提高管理效率，替代部分现场品质检查工作。

集成指挥中心，通过大数据分析业主诉求，通过自助语音服务予以解决，紧急情况下业主来电直接播报。员工&业主 APP，让物业人员每天在线处理业主提交的报事工单，实现报事、抢单、分派、费用生成、评价签字、计划巡检保养、作业指引查询、客户信息查询的功能。