2020年6月18-19日，何国祥将出席第二十届中国文旅全球论坛发表主旨演讲，就“文化赋能，旅游带动，房住不炒，发展新基建、培育新消费、壮大新产业、创新新服务，寻求产业新的活力与出口！”等展开主题演讲。以其近40年的从业经验，对大中华区酒店市场的一系列简介和敏锐的行业触觉，砥砺前行。
据悉，为了积极响应联合国《变革我们的世界：2030年可持续发展议程》，以“察势而为”为主题的第二十届中国文旅全球论坛，定于2020年6月18-19日以“云上峰会”形式隆重举行。
疫情之下，向上生长。这是全球文旅首场硬核“云峰会”+“云颁奖”！万人盛会，定向邀约，业界精英，将通过本盛会首席合作媒体中国互联网新闻中心、中国网、中国文旅首席新媒体“悦旅”公众号、微赞直播间参与本盛会并进行互动交流。
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何国祥先生于2018年4月加入凯悦酒店集团。在此之前，他曾担任万豪国际集团大中华区首席执行官，全面负责大中华区所有已开业及在建酒店的运营管理。从万豪退休后的何国祥本想可以安享退休生活，将近40年的资本累积足以让他的退休生活轻松至极。当他接到凯悦的任命书，兴奋之余，又有些担忧。大中华区是凯悦第二大市场，在凯悦酒店集团的地位不言而喻；但另一方，凯悦亦是何国祥心仪已久的酒店集团，在生活和工作中需要取舍，他毅然选择了重返岗位，接受凯悦酒店集团的任命。何国祥先生说：“很高兴能够加入凯悦这个令我仰慕已久的酒店集团。凯悦在全球消费者中享有高度的品牌认知度和忠诚度，是现代酒店住宿、创新餐饮与创意会议服务等方面的潮流引领者与公认的行业领导者。在大中华区加强拓展凯悦品牌，并更好满足中国游客的需求已经成为集团在全球发展的重点。凭借对酒店品质和服务的专注，凯悦在中国享有良好的声誉。我将同领导团队一起，继续凯悦的卓越之旅，带领凯悦在大中华区的发展更上一层楼。”
▲合肥君悦大酒店
▲ 西安君悦酒店
对于凯悦来说，2018年有两个重大的决策，一是加大大中华区版图扩张，二是任命何国祥为凯悦酒店集团大中华区总裁。
从1969年在大中华区开设第一家凯悦品牌酒店以来，凯悦一直备受商旅休闲宾客喜爱。当时凯悦在大中华区已经有7个品牌运营、50余家酒店，并计划未来三年在大中华区新开约60家酒店。有在喜达屋和万豪的工作经验，这对于何国祥来说谈不上是一件难事。中国庞大的存量市场，不少国际品牌早已进军布局，想在中华区高端酒店抢占一席之地就需要看决策者的“功底”如何了。
截止至2020年5月，包括柏悦、君悦、凯悦、安达仕等品牌在内，凯悦集团在大中华区酒店数量已达87家，包括刚刚五月开业的苏州柏悦酒店；计划，厦门安达仕酒店也将于秋季开业，再为该集团的大中华区版图再添“羽翼”。
▲全球第45家柏悦酒店——苏州柏悦酒店，5月29日正式开幕迎宾
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“国内中端酒店市场，在漫长的品牌竞争、厮杀和博弈中，早已有固定品牌统占市场，想要在偏固化的中端市场分一杯羹，则需要瞄准那群被忽略的消费群体，进而注入新血液。”“中国国内旅游收入持续增长，并于2018年达到5.05万亿人民币，增长率高达13%；与此同时，到2030年，中国的中产阶级将占其人口的三分之一以上。随着收入水平的不断提高，这群消费者正在寻找更高品质的服务，这也是我们认为中国中高端细分市场存在巨大潜力的原因。我们建立这样一个为中国消费者量身打造的本土品牌，就是为了满足中产阶层日益升级的需求，搭配凯悦在中国运营中的多元化品牌组合，最终达成在我们所在的每一个市场为宾客提供高端服务的愿景。”▲ 何国祥出席凯悦酒店集团与首旅如家酒店集团战略合作发布会
2019年6月，凯悦集团通过与首旅如家合资共建的形式，结合中国本土市场，推出了出了全新的中国市场品牌“逸扉酒店UrCove by HYATT”。不同于其他国际品牌的合作方式，凯悦集团选择与首旅如家建立合资公司的品牌策略，希望能做到各方面都尽善尽美。何国祥表示：凯悦酒店集团和首旅如家都认为有必要建立一个“独特”的中国品牌，因为它是独一无二的，诞生于凯悦酒店集团与中国最大额连锁酒店如家对本土洞察的“空前”联姻。
▲ 广州柏悦酒店
目前凯悦已经组建了极富经验的领导和运营团队，新酒店的筹备也在紧锣密鼓地进行中，预计将于今年下半年，于上海、北京、南京、成都等城市的核心区位揭幕首批酒店。今后，将继续在全国更多的门户城市，如广州、深圳等，开设逸扉酒店，5年内筹建300家酒店的目标仍保持不变。
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“以前我也觉得凯悦增长比较慢，因为质量和定位都需要有保障，凯悦过去打造了很多标杆项目，尤其是我们的餐饮和会议服务也被竞争对手所肯定，所以我们不会盲目扩张，我们会考虑更完善的办法推广在中国的市场。”
2019年5月9日下午，上海莘天置业有限公司与凯悦正式签约，将凯悦旗下国际潮范品牌凯悦尚萃（Hyatt Centric）首度引入上海，落户上海TOD的代表项目——TODTOWN天荟，这也验证了凯悦“大中华区多路径提速”战略。
▲ 上海凯悦尚萃（HYATT CENTRIC）
何国祥先生也介绍说，凯悦尚萃（HYATT CENTRIC）选择与上海TODTOWN天荟合作，也是源于TODTOWN天荟所处的城市副中心位置，以及其引领中国的TOD模式的巨大魅力，非常有信心TODTOWN天荟将成为上海新生代的地标性城市综合体；同时，每一座凯悦尚萃酒店都是独一无二的，地方特色与前卫设计将在此巧妙融合，希望每位来此的客人都能借助TODTOWN天荟与魔都城市脉络紧密相连，无需错过任何一次探索城市的精彩旅程。TODTOWN天荟是一个集住宅、商业、办公、酒店等多元业态的“空中之城”，除了住宅，凯悦尚萃未来将会打造成怎样，我们拭目以待。
▲ 上海凯悦集团总部凯悦在中国取得发展的同时，也面临其他风险，尤其是在处于COVID-19新风口时期。今年5月，凯悦公布了2020年第一季度财务业绩，公告显示与2019年第一季度相比，2020年第一季度总收费收入下降了23.6％为1.08亿美元。基本管理费减少24.4％至4,700万美元，激励管理费减少78.1％至800万美元。特许经营费用下降了14.8％，为2700万美元。其他收费收入增长了105.8％，达到2600万美元。
大中华地区，首次报告了COVID-19大流行影响的入住率在过去几周中显示出逐步改善的趋势，到4月底，入住率接近25％。世界其他地区仍处于隔离和旅行限制之下，这导致入住率显著下降，并且近期改善情况尚不确定。截至2020年4月30日，仍在运营的酒店在全系统的平均入住率约为15％。
最新风口出现，凯悦根据实际情况，多次对酒店预订策略及卫生管理作出调整。秉承着关爱他人，尽其所能的宗旨，延长其取消政策的范围，该政策将在客人开始做出旅行决定时提供更大的灵活性。
凯悦酒店现有严格的协议基础上引入了多层的全球护理与清洁承诺，其中包括：• 凯悦计划通过全球生物风险咨询委员会（GBAC）向全球所有酒店引入GBAC STAR TM认证系统，这是一项基于性能的清洁，消毒和传染病预防计划。该认证包括详细的同事培训以及定期的内部和第三方审核。
• 每一家凯悦酒店都将至少拥有一名经过卫生经理培训的人员，负责其酒店遵守新的运营指南和协议。
• 凯悦（Hyatt）继续与值得信赖的医疗和行业顾问合作组成的工作组，提高酒店卫生水平。
欢迎预约，与 何国祥“云聚”第二十届中国文旅全球论坛，思维对话，思想合作，寻找产业新的活力与出口！
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发表于 2020-6-5 18:00:00
