快讯 | 万豪“自助值房”来了，IHG发布通告和促销预告

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万豪昨日发布通告，称其正在施行两项试点计划。其中一个就是如下图所示的“自助值房柜台”（图中酒店为纽约时代广场MOXY）：

其实早在2004年万豪就曾试点了类似的自助服务。据媒体报道，当时的自助机提供的服务包括办理入住，办理退房，更换房间，制作房卡，打印账单，身份验证，推广促销活动，以及欢迎礼选择等服务。不过，万豪在那一次试点之后并未大规模推广。

时隔17年之久，万豪再度推出自助值房服务试点，这一次应该是认真的了吧。显然，这跟新冠疫情的影响脱不了关系。万豪在这一大背景下顺势推出有助于减少人与人接触的自助值房服务，更容易被住客从心理上接受。毕竟，酒店业本来就是服务行业，如果自助服务越来越多，难免会背离初衷。我想，很多朋友住酒店也会在乎入住时候的一声亲切问候，一个微笑致意，而且你会希望这一切来自眼前的前台人员，而不是机器柜台。当然，需要注意的是，目前这个自助值房服务只在Select-Service酒店中试点，至于未来是否会在Full-Service酒店引入不好说。

目前，万豪已经在多家酒店（分布在纽约，门罗，迈阿密）试点这一计划。不过，关于何时大范围推广到全球其它酒店暂无时间表。万豪在通告中称，在柜台上自助办理入住，仅需三步即可拿到房卡。而退房的时候，也可以在该自助柜台办理退房相关手续（如打印账单）。

那么，问题来了：

对于酒店从业人员而言，机器柜台的引入，会不会导致更多失业？

对于刷房党或者FFZ而言，这种自助值房服务是不是利大于弊呢？

昨天的文章《快讯 | 万豪促销预告，IHG又搞事情》分享了即将到来的万豪会员日促销预告，和IHG积分浮动的消息。两个万豪促销的代码昨天忘记放到文章内了，后来补充在置顶留言，感兴趣的朋友可以看看，万豪会员日促销一般会偷跑，明天可以试试使用代码查价。

而关于IHG积分浮动，有些新的情况需要分享给大家，IHG就积分浮动一事发布最新通告如下（验证了这轮浮动并不是一次系统错误，而是IHG有意为之）：

总结来说，就两点：

1，积分兑换任何一家IHG旗下酒店将不设下限和上限；

2，受供需及其它因素影响，兑换某家酒店所需IHG积分将可能随时被调整（以”日“为单位，即每天变化）。

接下来，我们不妨“听其言观其行”，看看IHG积分的价值将走向何处。你若要问我的个人意见，我感觉不太乐观，建议积分大户趁早挥霍享受。对了，据说下一轮IHG季度促销可能是双倍积分，如果属实，现金入住也没有多少回血，大家还是趁机兑换积分吧。

此外，洲际大使之夜的活动也要回归了，如果你最近想加入大使或者续费，不妨等一等，如下图所示：

总之，IHG不是我的菜，我也不希望你对它太执著。