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水晶邮轮非常理解旅客碍于当前疫情情况尚未明朗而难以作出出游决定，为了鼓励旅客随心预订，安心出游，水晶邮轮宣布进一步放宽旗下船队的预订政策。根据水晶邮轮公布的全新Crystal Confidence 2.0政策，旅客可享特别延长的定金缴付期，于订位后90天内缴付定金；此限时优惠适用于水晶品牌旗下水晶海洋邮轮、水晶河川邮轮、水晶游艇及水晶破冰级游艇系列2020年至2023年出发航次的新订单。此外，水晶邮轮亦将延长现有优惠计划之尾款缴付期限。碍于各国的新冠疫情的控制阶段和防疫政策有异，目前邮轮业界尚未有一套全球统一的复航指引；在相关因素未明朗的情况下，旅客往往被迫取消或更改原定行程，心情及出行意欲亦大受影响。有见及此，水晶邮轮制定了一套升级版的灵活无忧预订政策，为旅客带来更具弹性的自由度。水晶品牌市场及销售高级副总裁Carmen Roig女士表示：“我们非常理解旅客都在翘首期盼着能够早日出游，但碍于疫情情况尚未明朗，为了避免行程临时被迫取消或更改而带来的时间上和金钱上的损失，许多旅客都在观望，对出游裹足不前。”“现在我们进一步放宽了订位及尾款缴付政策，旅客可以更安心无忧的计划及预订行程，期待早日展開他们梦想中的海上假期。”Roig女士续称。升级版的订位政策允许旅客在订位后90天内才付定金，比原有订位政策更为灵活弹性。水晶邮轮Crystal Confidence 2.0政策详情如下：现有的水晶邮轮Crystal Confidence政策（水晶邮轮2020年出发航次适用）：放宽结清尾款及退改条款，现放宽至最迟出发前30天须结清尾款；旅客如果于出发前至少30天取消行程，已缴付之所有费用（不包括手续费）可全额退回。此外，旅客亦可于出发至少7天前取消行程，已付之所有费用可全额退回至邮轮信用额度，用作预订2023年12月31日前出发之任何航次。水晶邮轮全新Crystal Confidence 2.0政策：放宽结清尾款及退改条款，适用于所有新订单，原定出发前至少120天须结清尾款，现放宽至出发前至少60天须结清尾款，且适用期延长至2021年4月。放宽预付全费优惠计划：原定出发前至少270天结清尾款最高可享2.5%全額船费折扣优惠，现改为出发前180天结清尾款即可享有上述优惠（水晶海洋邮轮、水晶河川邮轮、水晶游艇及水晶极地破冰级游艇系列均适用）。提前预订优惠（水晶河川邮轮）：此限时优惠适用于2021年3月至12月出发的60多个航次之任何一航次。旅客可以每人3699美元的特惠价格，预订当下系统库存内最高级的套房房型，节省高达50%，惟须在订位确认后的90天内结清尾款且不得要求退费。根据原定条款，旅客可选择延期至下个航次出发，而且免付任何费用，惟适用期至2020年12月31日。水晶邮轮Easy Book计划：预订水晶邮轮旗下船队2021年至2023年任何航程，均可特享低至15%的定金要求及豁免行政手续费。定金须于订位后90天内缴付。水晶邮轮旅游保障：为旅客提供额外的旅游保障，避免因出入境限制导致原定行程被迫取消或更改而带来的损失。适用于已预订或新预订之“水晶合韵号”所有2020年11月至2021年4月出发航次，以及“水晶尚宁号”2020年10月至2021年4月出发之指定航次。Crystal Clean+®全新海上安全防控细则：旅客及船员的安全和健康一直是水晶邮轮的首要考虑。我们将综合品牌专家团队以及全球卫生专家及当地政府的意见，积极做好准备工作，并期待着早日复航。水晶邮轮于7月22日公布CrystalClean+®全新海上安全防控细则（以下简称为Crystal Clean+®），并将于旗下两艘海洋邮轮“水晶尚宁号”及“水晶合韵号”复航时全面实行。因应新冠疫情，水晶邮轮综合卫生防疫专家提供的最新数据和资讯，对船上已有的防控流程和应急响应机制进行了审核和评估，制定了Crystal Clean+®这套更全面和完善的防控细则。水晶邮轮承诺将继续密切监察事态发展，严格遵循美国疾病预防与控制中心、国际邮轮协会及全球公共卫生机构公布的最新指引，适时对Crystal Clean+®进行调整和更新。水晶邮轮正在制定水晶河川邮轮、水晶游艇及水晶极地破冰级游艇系列专用之Crystal Clean+®，有关细节将稍后公布。 |
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发表于 2020-8-6 15:35:10
