2021金音奖演讲嘉宾：联想线上服务交付总经理任海波（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

“金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用、建设与外包、客户关系管理等进行专题分享与交流，将有近千位嘉宾参会，赞助合作（联系：17317241681（微信同号）周老师。

邀请您及同事报名参会（呼叫中心及客服管理者和IT负责人免费），报名可联系：18950007205（微信同号）Sunny老师加其微信,发您报名表或，参会在线注册链接。

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呼叫中心及客服管理者参会完全免费参加。

联想中国区消费用户服务事业部在线服务总经理任海波将做主题演讲

任海波女士，2008北京奥运会多语言支持中心呼叫中心顾问，多次当选年度全国呼叫中心最佳管理人，对于线上精细化管理有着较强的理论基础及成功经验。多年的呼叫运营管理、大型项目（2008北京奥运会多语言支持中心呼叫中心的顾问、联想点评体系搭建及运营、联想垂直人群用户经营转型、智能化线上平台设计与建设等）管理经验，使得任海波女士在呼叫中心发展方向、智能服务应用、用户体验管理、用户经营等领域有着深入的了解和深厚的经验。