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我们整理了积分兑机票的N个问题,助你玩转积分!

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发表于 2020-4-29 12:13:13 | 显示全部楼层 |阅读模式


玩转积分,花式兑换!

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何进行奖励机票动态兑换?


兑换步骤

01

厦门航空APP:查询航班-切换积分购票


02

选择航班-动态兑换/固定兑换 



如果想要改期或退票,如何操作呢?


改期步骤

01

选择需要改期的机票


02

选择想要的日期、航班和舱位



03

确认信息,支付差价


退票步骤


01

选择退票人


02

选择退票原因,确认退票


如果我积分不够,怎么办?


购买积分步骤


01

提示积分不足,需购买积分


02

确认信息,立即支付


03

购买积分




常见问题解答


Q:我之前已经用固定积分兑换了奖励机票,现在想要变更,可以变更为动态兑换吗?


A:可以的。积分动态兑换产品目前仅在厦门航空APP上线,您之前在厦门航空APP上用固定积分兑换的奖励机票变更时可以选择动态兑换哦。


Q:如果遇到非自愿变更或退票的情况,我要如何操作?


A:非自愿退票可以在厦门航空APP根据上面的教程操作退票,非自愿改期您需要致电95557,客服人员会为您操作。


Q:儿童旅客可以进行动态兑换吗?兑换积分数怎么算的呢?


A:可以的。兑换积分数根据您选择的是儿童舱位还是跟大人一样的舱位,积分数不一样哦。


Q:我用现金购买积分,然后兑换了奖励机票,非自愿变更或退票的情况下,可以将现金退回吗?


A:若遇到非自愿情况,可以将您用现金购买的积分退回您的积分账户,但不能以现金的形式退回。


Q:我用现金购买的积分可以提供报销凭证吗?如何提供?


A:可以的。您可以致电厦航购票服务热线95557办理。



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