与强大的客户共同成长：刘超知识服务机构走进广州保利洲际酒店

刘超知识服务机构 · 发表于 2022-6-10 12:00:00

说资深，是因为机构创始人刘超老师深耕酒店行业32年，从一线员工到总经理，再到国内知名的酒店集团掌管4000多家门店的集团运营总裁。对酒店行业了如指掌，对酒店运营过程中容易出现的问题及痛点有自成体系的指导经验。
说年轻，是因为机构成立不到五年，团队成员从70后到00后，辐射各年龄层，大家总能碰撞出更多思维的火花。这一路走来我们得到了国内很多酒店人的认可，也为很多酒店解决了诸多实际问题，提升了酒店职业经理人的策划思路、管理能力，进而实现了酒店收入的增长。

刘超知识服务机构在输出服务的过程中，面对的客户越来越多、越来越强，有单体酒店、连锁酒店、国际联号酒店；酒店面对的问题越来越复杂，越来越深入，我们的指导经验也越来越丰富、越来越得心应手。

2022年5月30日—6月1日，我们走进了广州保利洲际酒店，为其提供了为其三天的《营销致胜落地系统》定制化内训服务。

广州保利洲际酒店作为一家荣登广州当地必住榜的豪华型酒店，有着非常优越的硬件基础及超高素质的管理团队。针对广州保利洲际的内训指导，对我们自身而言也是一个挑战与提升。

在充分的准备与调研后，课程内容得到了客户极大的认可。广州保利洲际的伙伴们在课堂上积极思考、踊跃发言，在老师的引导下，提出了很多有建设性的想法与建议。刘超老师的课程理论与实践相结合，授课方式妙趣横生。外籍高管也能全程投入，积极参与。

同时，广州保利洲际酒店的小伙伴们充分展现了央企与国际联号酒店员工的超强领悟力与执行力。以极快速的反应将老师课堂上的内容融会贯通，运用到实际经营中。在课程结束后，接待婚宴试菜的客户时，便将刘超老师指导的服务仪式应用起来，由吴主厨亲自教准新娘为准新郎烹饪了生日寿面（试菜当天刚好是准新郎生日），仪式感的服务赢得到顾客的赞赏与好评。

关于刘超老师提到的IP营销，广州保利洲际酒店也能迅速落地，与星际熊签订战略合作，推出独一无二的星际熊主题下午茶。星际熊是由迪士尼公司20多年的供应商自主研发的国内原创国潮IP，在国内各大城市均有专营店。此次强强联合相信也能为广州保利洲际酒店带来更多的时尚与创新元素。

相信在未来的经营中，广州保利洲际酒店的伙伴们也一定能将课程中的内容更加坚实地落地与执行。最后，感谢广州保利洲际酒店精英朋友对我机构的信任，以及对课程的大力支持。未来，我们也将持续为酒店进行跟踪服务与指导。期待大家将此次内训的课程内容进行更多精彩的演绎。

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