想成为一名邮轮海乘员 应该怎么做？

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近几年随着邮轮旅行在国内的兴起，越来越多的开始接受并喜欢上邮轮旅行，2008年世界邮轮大会在中国召开，RCCL皇家加勒比邮轮、MSC地中海邮轮、NCL诺唯真邮轮、公主邮轮、迪士尼邮轮、歌诗达邮轮等国际邮轮巨头纷纷入驻中国港口，至2020年中国已成为世界上最大的邮轮旅行目的地，应运而生的邮轮海乘员，便是既空乘、高铁乘务之后第三大热门乘务类工作方向。

邮轮上穿着制服聚餐的海乘员们

官方回答：邮轮乘务就是为邮轮上各岗位提供专业服务的工作人员，工作性质和空中乘务相似，因此也可简称为海乘，但由于邮轮空间较大，属酒店式豪华旅游客轮，集住宿餐饮、休闲、娱乐、文化、旅游为一体，因此服务的范围和岗位远远多于空乘，包括各式客房、餐厅、酒吧、商场、前台、收银、娱乐、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游、保安、安全员、岸上导游、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、健身、医药和会计等。当邮轮停靠在港口且工作人员在公休期间，可以和游客一并上岸观光、旅游、购物。根据各邮轮公司及航线而定，海乘员工每一合同期上船工作6—9个月，下船休假2－3个月不等。

简单直接：戳下方蓝字了解

邮轮海乘到底是干嘛的？

海乘在朋友圈晒过的全球定位

上文提到，邮轮类似于航行于海上的超五星级国际酒店，所以邮轮海乘们做的职位就是酒店管理和服务方向。可是很多人提到酒店服务第一反应就是“服务员呗”，害 只能说同学你的眼界实在太窄了。那么海乘都包含什么岗位？都是干嘛的？戳蓝字了解史上最全面的海乘岗位介绍，看看邮轮海乘的岗位系统有多么庞大。

了解完海乘包含的岗位之后，与培训老师沟通了解你心仪岗位的工资水平、工作内容、工作优缺点和邮轮招聘岗位开放程度等情况，再结合你个人喜好和能力，选择出一个你最想应聘的岗位。下面我列出一些岗位的薪资情况和工作内容，大家可以作为参考。（戳下方蓝字了解）

赌场荷官岗位分析     餐厅服务生岗位分析

清洁工岗位分析      客房服务生岗位分析

儿童看护岗位分析      前台岗位分析

国际邮轮海乘的岗位参考工资（月薪美金）

注意看好最右侧的数字是美金 兑换人民币*7

邮轮上不同的岗位英语口语水平要求不同，这里需要提到的是，邮轮英语面试时考的就是口语表达能力和听力（和外国面试官英文交流15-30分钟），不会考阅读和笔试，但大家平常学习也不能完全忽略阅读和笔试能力，有些岗位比如西餐厅服务生是需要能看懂英文菜单的，而西餐厨师也是需要认清英文调料名词的。

有些应聘者英文口语水平很差，做基本自我介绍都很费劲，这就建议选择英文要求低的岗位，比如安保、客房服务生等，英文学习时间差不多2-3个月左右；而有些应聘者英语口语水平较好，大学时通过了四六级考试，建议面试时选择高职位比如前台或免税店销售等，学习时间差不多1-2个月左右。

讲到这里再插一句，一些英文基础很差的应聘者在听到自己适合做安保和客房服务生时就炸了，心想我一堂堂大学生登船就为了给人家打扫卫生吗？可是你别着急呀，登船后岗位是可以晋升和调换的，如果英文很差，一开始就是可以把安保和服务生作为跳板，工作完1个合同期锻炼了英语交流能力和工作经验之后，第2个合同期登船就基本可以应聘领班级别职位啦。同理，英语基础偏好的应聘者做完前台和免税店销售后，第二个合同期也可以继续晋升和转岗，邮轮上的晋升机会还是蛮大的，高级职位从内部升职和调岗的机会远远高于外部应聘。

建议所有岗位的英文学习流程是，日常口语学习+专业岗位英语学习+岗前实操训练，如果你个人没有门路学习，可以到威海本校（威海职业学院海大航海学院）进行系统培训，不论你选择怎样的岗位，我们都会有相应的培训教材助你通过面试。本校英文培训老师中特聘三名有3-5年邮轮工作经验的老船员，在教授岗位英文的同时还会教学员大量在船工作实战经验，对学员以后的邮轮工作生活有极大帮助。

本校邮轮海乘 各个岗位培训教材目录

学习完岗前英文，你需要准备的就是登船工作必备证件——海员证。

海员证是中国海事局签发的，供给所有船员的登船工作证，全国只有少数沿海地区的院校有资格办理，本校便是其中之一，下图为本校海事培训资质证书。

学员的海员证

威海职业学院海大航海学院 邮轮海乘培训资质证书

当然还有很多内陆培训机构的英文培训和海员证培训是分在两个城市进行的，因为内陆地区没有海事局可以签发海员证，使得其英文培训在A城市（比如成都 郑州等），海员证学习在B城市（比如烟台 威海等），这样的培训机构蛮多的，大家可以考虑，但不建议，因为海员证考试过程中经常存在挂科补考的情况，参加学习和补考的来回路费也是巨大开支。（我见过云南某机构的学生来威海本校学习海员证，来回路费自理，海员证考试结束回云南后发现挂了两科，第一科是1周后考，第二科是2周后考，那个学生又再来威海，在酒店住了半个月补考完再回云南，全程自费花了五六千。）

所以重点来了  如何选择一家靠谱且专业的海乘委培机构？

你需要进行以下几方面的考量：

①全套委培，英文培训+岗前实操+海员证 都能在当地学习和办理完毕；

②生活环境好，住宿和学习氛围好，教学设施先进而齐全；

③资质齐全，与邮轮船方保持良好的合作关系，能优先获得招聘信息；

④登船学员多，登船成功率高；

参考资料：

【视频】海乘培训威海校区设施环境全介绍

【组图】本校学员的环球邮轮旅行生活小记

 本校领导与云顶梦集团高层合影       星梦邮轮在本校的现场面试留影

在你的海事证件和岗位英文全部学完之后，你要联系你的培训老师帮你制作一份精致而专业的应聘简历（应聘邮轮什么职位就写什么职位的工作经验），通过机构向你想应聘的邮轮公司投递简历，开始面试。

邮轮面试过程分为初试和复试（有些邮轮比如MSC地中海邮轮集团还要求第三轮面试），每一轮面试大概15-30分钟，面试官会用英文根据你提交的简历问你10-20个问题，面试通过之后等待船方告知你的登船时间并发送登船邀请函。

这里会有小伙伴问到，如果面试不通过怎么办。本校学员在入学时会签订就业协议包登船工作，如果一次面试不成功我们的培训老师会加强对你的训练，并提供第二次面试机会，也就是说你可以无限面试直到面试通过登船为止。当然说无限面试有些夸张，正常人2-3次面试足够登船了，如果真的面试五六次都没通过，那说明你的心理素质也不太适合邮轮工作，退费回家换个行业吧。

至此你已经是个准海乘了，赶快回家办护照、签证和体检，收拾行李准备登船迎接你丰富多彩的邮轮生活吧。至于行李要带什么，可以参照蓝字内容【行李准备】登船之前都需要带什么？

以上就是从小白到海乘的完整流程

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祝愿你们都能早日实现自己的登船梦想 加油～