超凡海乘邮轮学院丨面试前的准备：行为礼仪举止

超凡海乘 · 发表于 2020-11-20 13:19:55

曾经有人这样说过:“面试时，个人的资历、能力等都不再是最重要的因素，重要的是外表、人格、举止和谈吐。”这样的看法其实很有道理。因为个人的资历、能力这些资料，邮轮公司已经从应聘者的简历中有了比较充分的了解，之所以要求某位应聘者来参加面试，其原因就是认为该应聘者的资历、能力能够胜任此项职位的工作。面试的目的主要有以下两点：

1.为了释疑，通过面对面问应聘者一些问题，了解应聘者简历中存在的一些疑问；

2. 为了直接、全方位地了解应聘者，进一步确证先前的印象。因此，从应聘者的角度来说，面试不外乎是一场全方位展示自己才华的表演。既然是表演，那么举止、谈吐、神态等能显现应聘者修养气质的外在表现就格外重要了。所以,我们必须对此有所了解。

举止是指在面试过程中，应聘者的身体姿势、与面试官的界域等。根据现代传播理论，在传播过程中，人的身体姿势、界域都能传递信息，因而被称为无声的语言符号。

就姿势而言，应聘者在整个面试过程中都必须保持姿势良好、完美。站立时，腰要挺直,双肩自然放松，双手自然下垂，全身重心自然落在左脚或右脚上。坐下时，脊背也应挺直,既不能“瘫”在椅子上，也不能弯腰弓背。头要抬起，平视面试官。双手自然放在双腿上，绝不能将双手交叉抱在胸前，或用手肘撑着座椅扶手，身体往一边倾，以及跷“二郎腿”的动作，或不断晃动小腿，否则面试官会认为你在轻视这次面试。并且在整个面试过程中，要避免频繁的身体晃动(如果面试时间太长，偶尔挪动一下身体、变换一下重心是可以的)，因为这会使面试官认为你紧张、心虚及缺少自信。中国有句老话，“站如松，坐如钟”，将它用在面试中保持正确的姿势上，是再恰当不过了。因为腰杆挺直，头部和背部成直线状，表示此人情绪高昂、充满自信，有比较强的自制力，这自然会给面试官留下极好的印象。所谓界域，是指传播过程中个人所占的空间领域。在面试中,面试官和应聘者的位置通常都是已经确定好了的(隔着桌子面对面而坐),所以，我们对此就不做过多的讨论。

距离是指传播双方之间的空间长度。在面试中，我们应特别留心与对方之间的距离，距离应该保持在一般社交的范围内，绝不能太近或太远。

此外,我们还要注意，被通知进门时,若门关着，一定要先敲门,得到允许后再进去。进去后，要转身把门轻轻关上。见到面试官，如果他有握手的意向，就必须与他握手;如果对方没有握手的意向，则不能先表示出要握手的意向,因为此时从关系上来讲,面试官属主，应聘者为从，绝不能打破这种主从关系，免得冒犯了面试官的自尊心。握手时,必须有一定的力度，借以传递出力量、自信真诚与友善的信息，不能只是象征性地或畏缩地碰一下了事,那只会给面试官留下冷漠或胆怯的印象。示意后才能坐下。

握完手后，须等面试官示意后才能坐下。女同学还应用手优雅地拨一下裙子（如果穿的是裙子），以避免有什么不雅观的地方。

资料来源：超凡海乘邮轮学院知识库

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参考文献：李宏娟,孙峥,姚茜.邮轮面试英语[M]大连,大连海事大学出版社.2018.113

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