天府新地标|瑯珀凯悦酒店上线未来前台系统

中国，成都 —— 成都瑯珀酒店于2021年2月26日启动全面营业。成都瑯珀酒店位于成都“东门胜景”起点的迎晖门原址，坐落于高达249.9米的西部国际金融中心之38层至63层，与太古里相邻，镋钯街、磨房街、红布正街等历史老街围绕周边，古今与东西于此邂逅，潮流与传统于此交融，为宾客带来与众不同的天府旅居生活。

酒店提供住宅式客房，面积自50平方米起，所有客房均可纵览都市天际线或远眺雪山，并配以高级寝具、免费私人房内酒吧、宽敞浴室、独立更衣梳妆区域及舒适起居区等。酒店60间精美宽敞的套房则适合款待重要宾客、度过重要纪念日或纵享长居，套房及尊邸楼层客房提供贴心的尊邸礼遇。所有房客均可享用健体中心的设施与服务，包括设计主题为“星空与原始玉石”的室内恒温泳池，以及超越期望的酒店健身房。

酒店拥有3个独具匠心的食肆，包括怡品堂·金宴、云厨大堂餐厅及云轩大堂茶座。怡品堂﹒金宴中餐厅是屡获殊荣的知名中餐酒楼，为美食爱好者提供独特、珍贵的用餐体验，菜单由经典馥郁的广东名肴及闻名遐迩的地道川菜组成。云厨大堂餐厅是全日提供服务的新派融合中餐厅，主厨从中国各地精心挑选别样食材，配以独到工序及精美呈现，为食客带来难忘体验。云轩大堂茶座提供中国知名产地的茶、咖啡、葡萄酒与白酒，更有以中国知名白酒及茶叶调制的创意鸡尾酒和从中国各地精心挑选的点心与糖水。酒店的香源茶坊，通过特设的15个私人雅间为来宾呈现地道的成都休闲体验。

酒店逾2300平方米的阔绰饮宴及会议空间竭力满足精致商务及社交活动的各类需求，专业宴会服务团队着力于提供定制服务，顶尖的科技设施与设备完美助力活动的成功，63层的停机坪更是成都市中心户外活动场地的独特选择。

酒店管理集团通过严格的筛选和考察未来前台以最优方案中标本次项目，未来前台携手绿云完成了酒店Opera系统的全面对接和多项接口的验证。由于本次项目需要同步对接Opera、OXI等多个系统接口，同时还要满足酒店对于已预订客人、团队客人和Walk-in等多种类型的入住和退房功能需求，项目非常考验自助机厂家的综合研发实力和国际酒店的实操经验。未来前台工程师们在深入了解酒店需求，凭借此前在香格里拉、雅辰、洲际等多家国际酒店集团项目的开发经验，以不增加前台工作量为中心设计思想，进行自助机系统全流程设计和开发，最终实现了查房情况下的自动退房，线上预付订单结账时挂AR账和团队快进快出等各项功能，做到了满足客人通过自助系统快捷办理的同时，没有为前台工作人员额外增加工作负担，实现了自助机用户体验质的跃升。我们期待酒店在使用过程中提出更多及时的反馈，未来前台将提供无上限的优质服务，期待前台的工作人员都能从繁复的工作中解放出来，专注为客人提供更有温度的服务。

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关于未来前台

未来前台是智慧酒店倡导者和自助入住系统的领导品牌，由从事酒店自助入住系统研发和市场开拓五年以上的资深人士组建而成。未来前台已经对接国内外包括Opera、Cambridge、Infor、HRS、绿云、石基GJE、西软和千里马等50余家主流PMS系统，已开通逾28个省和直辖市的公安授权旅业系统接口，完美对接含Saflok、Vincard、Onity和Miwa等国际品牌门锁和国内数百家主流智能门锁厂家。

公司产品先后服务香格里拉、洲际集团、温德姆集团、君澜集团、锦江集团和雅辰集团等国内外知名酒店集团和近千家单体高星和中高端精品酒店。打造有温度的无人酒店前台系统是我们的目标，让人工智能科技服务酒店是我们的夙愿。

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