积分当钱花，认准官方渠道！

Q、为什么查询后没有积分？

A：积分获取需要同时符合“开通积分计划+评为1星及以上星级”。开通积分可以发送短信“KTJF”至10086，收到回复短信后，回复“是”即可；您可通过延长号码使用时间、提高消费金额等获得星级，两者都具备就能逐渐获得积分啦。

Q、积分什么时候到期？

A：2018年11月1日起产生的基础消费积分使用有效期自系统发放之日起3年有效；倍享积分使用有效期1年有效；参加活动获得的促销回馈积分以活动规则为准，到期后自动清零。