第一个是一哥们用中信9积分兑换的百果园权益买哈密瓜，结果中途和收银区起了冲突，用猕猴桃和柚子打店员，结果被拘留了一周的故事。很巧，这哥们的遭遇既明这几天正好遇到过，先看这哥们的故事，再听听既明的遭遇。我是用兴业6积分兑换的百果园券去买水果，我打算用2张30的券叠加使用，之前也使用过多次，是可以叠加使用的。结果这次遇到个新来的收银员，核销了第一张券后得知我要用第二张券，说不能叠加，要分开买单，就把我的订单取消了。这里就有BUG，订单取消了，但是已经核销的券退不回来了，显示已经用掉，既明白白损失了一张30元的券。好在我脾气比较好，没有用猕猴桃和柚子砸对方，不然估计大家今天就看不到我的文章了。前不久，有卡友给我反馈了一个案例，他通过百果园拉新送10元券的活动，收了15万的券，结果直接被百果园冻结了。双方沟通无果，并找了电视台曝光，甚至准备下一步提起法律诉讼。大家都是老司机，很多商家包括银行都会推出各种活动，尤其是针对新户的奖励比较丰富，往往才有“老户不如狗”的说法。比如百果园这个活动，是新户送10元的代金券，但是这个券可以转让给别人。然后这哥们就7.5折~8折收了15万的券，结果被百果园直接冻结了！然后既明看了一下当事人说的经过以及电视台的报道，事情已经很清楚了。到底是百果园玩不起直接掀桌子耍赖了，还是这哥们就是个大黄牛，或者他收的券来路有问题（比如黑产有技术手段批量注册新号撸10元券卖给他）？大家先来看看当事人的经过，再看看电视台的报道，最后再来评评理。最近，江西南昌的消费者邹先生给江西都市频道24小时新闻热线打来电话反映，2020年2月，他通过转赠的方式，从多位百果园会员用户手中，通过7折-8折左右的折扣，收购了他们百果园账户里的余额。可是余额到账后没多久，他的账户就被封号了，至今也没有解封。这是怎么回事呢？邹先生告诉记者，2020年2月，百果园推出了一项活动——在门店扫码就能获得一张10元现金券，并且可以直接充进百果园会员卡的余额中，在门店当现金使用，并且账户中的余额，还能互相转赠。于是，邹先生陆陆续续花了11万左右的现金，从多位百果园会员的手中，收购了他们的账户余额15万元左右。消费者 邹先生：我收到余额之后，反复跟百果园的客服确认过，她说余额永久有效，可以一直用。因为我之前也从别人手上买过5万元的余额，我也一直在用，一直在百果园消费。15万里面的钱，我一分都没花，结果她说我的余额是通过涉嫌非法渠道获取的。记者向邹先生提出疑惑，他的“上游卖家”有如此大的会员余额，是自己用现金充值的，还是“薅羊毛”得来的？记者随机联系了几位和邹先生产生转赠余额行为的百果园会员用户。消费者 孙先生：那肯定是啊，肯定是官方允许的，他们提供的转赠方式，要不然我们怎么知道的呢？
记者：那这3000多元，你是怎么来的呢？你是自己花钱充进去的吗？还是通过别的渠道？
消费者 孙先生：有我自己买的，也有朋友帮我买的，他们也是用不完了送给我，然后我再去转赠。
记者：这2万多块钱的余额，你也是从别的地方收上来的？
邹先生告诉记者，现在他的百果园账户里面有15万多的余额，但是一分钱都用不了，因为账户已经被封禁，而他购入的这些余额，是自己真金白银花了11万多元买来的。如果账户不解封，他的这笔钱算是打了水漂。在现场，记者对这种行为提出怀疑：这算是钻了“百果园”促销活动的空子吗？不过，邹先生并不这么认为。消费者 邹先生：出发点是自己用，但是收太多了，我用不完我可能想去卖一下。消费者
邹先生：我觉得谈不上，我还没有倒卖，而且我这个价钱收过来，是很正常的事情，就跟你九折去收购沃尔玛的购物卡一样，你九一折卖给别人，这是很正常的事情。我不是通过什么技术手段，别人一个人只能领一张，我一个人领三张，或者我篡改他APP后台的余额，我没有，我是真金白银从别人手上买过来的。随后，记者致电了百果园的官方客服热线，核实相关情况。
百果园官方客服热线：当时有告知到顾客，这个会员金额是非正规渠道获取的金额，是无法给予顾客提现和使用的，正常充值部分可以提现。
百果园官方客服热线：客服这里会向上反馈，我们会有人负责去对接到您，你看可以吗？采访结束后，记者接到了来自百果园深圳总部工作人员的来电。百果园深圳总部 工作人员：关于这个问题，我们询问了公司的相关部门。据了解，对于这个特殊案件，我们已经报案处理了，现在就是公安机关正在处理，具体结果以公安机关的侦查为准。
目前，消费者邹先生已经聘请了律师，准备走法律程序进行维权。对于此事，你怎么看？欢迎投票或者留言发表你的观点。公众号修改了推送规则，很多人发现收到的消息不及时，路子知道晚了可能就黄了。
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发表于 2022-7-6 19:08:24
