山东分公司 客运服务岗位

• 报名截止时间：

• 2022-08-12 17:00:00

• 工作地点：

• 青岛

• 岗位序列：

• 地面服务序列

• 所属公司：

• 东航山东分公司

招聘单位

山东分公司

岗位层级

S序列

用工性质

国内-结构制

招聘范围

中国东方航空股份有限公司

招聘条件：

（1）年龄不超30周岁且具备全日制专科及以上学历。
（2）容貌姣好，有亲和力，适合旅客服务工作。
（3）工作态度认真、细致、负责，具有较强的适应能力、沟通能力和团队精神。
（4）具有较强的语言表达能力、文字写作能力，能熟练使用Office等日常办公软件。
（5）大学英语四级（CET-4）及以上水平优先，掌握其他小语种优先；
（6）有相关专业经历或相关工作经验者优先。

（图源网侵删：东航空乘）

岗位职责：

（1）负责根据柜台岗位情况，提前准备好旅客登机牌和行李条，认真仔细为旅客办理乘机手续、行李托运等业务。
（2）负责凭客票办理收运行李手续，并记录旅客交运行李的件数、重量。收运行李时要认真检查行李包装，按规定贴挂行李牌、免责牌或相关标志。
（3）负责认真核对、查验旅客有效身份证件；按标准收取逾重行李费。
（4）负责做好与配载平衡员、服务员的航班旅客信息交接；飞机起飞后做好航班信息记录；航班不正常时做好与旅客的信息沟通。
（5）负责与各运行单位保持紧密沟通，确保航班运行保障信息对接顺畅，保障航班正常。
（6）负责处理现场旅客投诉及后续工作。
（7）负责完成上级交办的其他工作。

应聘办法：

（1）应聘者请登录东航招聘官网（job.ceair.com）进行报名。
（2）联系人：张文涛 电话：0532-82932081 邮箱：ZHANGWENTAO5@ceair.com