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售后服务积分正常使用

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发表于 2022-8-20 12:47:12 | 显示全部楼层 |阅读模式



在现场不小心将客户的物品损坏,可与客户协商处理。例如打碎一个杯子,客户要求赔付10元,队长可用自己的服务积分,现场新增费用-售后优惠-提交申请。用自己的服务积分给客户赔付。之后客户付尾款时,可少付售后优惠的钱。(流程如下)


这样队长可在现场处理好问题,又可增加客户的非常满意度。减少自己的客诉货损问题,提升自己的好评率。服务积分更多了解,请看下面。

01

如何获得积分


做单得积分+客户答题的积分

02

积分如何变成钱


现场新增物品用积分抵扣——分账到钱包

03

每个单可使用积分的额度

2022 RECRUIT /

04

在哪查看自己的积分




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