【补偿】IHG给之前服务器崩溃事件作补偿了

蜗牛出游 · 发表于 2022-9-10 15:20:50

你们收到IHG的来电了吗？

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指定动作

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IHG补偿

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前言

前几天IHG的服务器系统大崩溃，说是被黑客黑进去了。那几天甚至还有不少大佬以为自己的IHG账号被封了。而到目前为止，貌似IHG的系统还没有完全恢复。然而，今天大佬@Bernard 说，他收到了IHG给的补偿。

IHG主动提供补偿

根据@Bernard 大佬的说法，他在今天早上收到了IHG客服的来电。

告知由于之前的服务器崩溃而向他表示歉意。并且提供了5000积分作为Goodwill。

IHG的说法

而根据IHG的说法，IHG客服早上跟他通话时，说是因为他之前登录账号尝试预订（大数据查到哪些人受到影响？）。IHG检查到了他在系统崩溃期间有预订酒店的动作。然而并没能预订上。所以就给了这个5000分的补偿。

但是并不清楚到底是属于大范围的补偿，还是说要触发一定的条件才能获得补偿。但神奇的是，这次是IHG主动联系，而不是会员去咨询IHG的客服才获得的补偿。

最后说说

所以，你们有收到来自IHG的电话表达他们的歉意吗？

完

The End

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