第四十七期金钥匙总经理会员资格培训班在佛山西樵山希尔顿欢朋酒店顺利开班！

中国金钥匙 · 发表于 2022-9-27 18:32:08

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第四十七期
金钥匙总经理会员资格培训班

2022年9月26日-30日，第四十七期金钥匙总经理会员资格培训班在佛山西樵山希尔顿欢朋酒店正式举办！

来自 14 个省，19 个城市，来自 13 家酒店、15 家物业、1 家餐饮、1家其他服务企业等，共 35 位学员参加本期培训班。

/ 精彩现场 /

出席开班仪式的嘉宾有：

中国金钥匙主席助理韩华先生

广东懿德集团有限公司总裁、观心小镇联合创始人
吴慧英女士

中国金钥匙执委会副主任张涛先生

中国金钥匙执委会常务副秘书长黄慧中女士

广东懿德文旅投资发展集团有限公司副总经理

黄淼玉女士

吴慧英女士致欢迎词

本期培训班正式拉开帷幕

韩华先生为学员们讲授了金钥匙品牌服务理念等。作为管理层人员更应深入读懂金钥匙品牌服务理念，用金钥匙服务哲学运筹帷幄，提升企业品牌形象及服务品质。

如何推进先进的金钥匙品牌服务理念在企业中的落地，如何把金钥匙品牌服务理念融入企业文化，强化服务团队的 服务意识和觉悟，对于提升企业 品牌形象和服务品质 具有深远的影响作用，这也是管理者透彻了解 金钥匙服务内涵 后应深思的问题。

学员剪影

金钥匙品牌定义

金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人。

金钥匙品牌服务理念

先利人，后利己
（服务价值观）

用心极致
（服务方法论）

满意加惊喜
（服务标准）

在客人的惊喜中找到富有的人生
（服务目标）

我们不是无所不能，但一定竭尽所能
（服务精神）

信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务
（座右铭）

金钥匙服务团队精神建设

点此直击团建现场
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精彩花絮

满意加惊喜的酒店服务

酒店特设核酸检测点

酒店用心准备的特色主题茶歇

绝美夜景

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