洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group PLC,简称IHG)是一个全球化的酒店集团,目前已发展成为4大系列,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等17个国际知名酒店品牌和超过6000家酒店,分布于100多个国家和地区,是全球最大酒店集团之一。
随着全球旅游行业蓬勃发展,优秀的酒店品牌不胜枚举,但最有故事的,都是历史悠久的品牌,洲际酒店集团便是其中之一。
洲际酒店集团的起源可追溯当十八世纪末,当时英国有个名叫威廉·巴斯(William Bass)的啤酒厂老板。1777年,60岁的巴斯用自己半辈子攒下来的继续建造了一个啤酒厂,啤酒厂由于地理位置优越,订单源源不断,没几年就做的风生水起,甚至被经销商们搬上货船运往海外。
与此同时,巴斯还将自己岳父的客栈红狮子Red Lion打理得井井有条。这也在不知不觉中将啤酒和酒店暗暗地连接在一起。不过可惜,老年创业的巴斯只奋斗了10年便早早离世了,他唯一的儿子迈克尔·巴斯子承父业,继续经营者巴斯啤酒。巴斯啤酒的生意凭借着英国工业革命的浪潮迅速扩张,直到巴斯啤酒一跃成为英国最大的啤酒厂商,驰名欧洲大陆。
十九世纪后期,巴斯家族除了经营啤酒生意意外,旗下投资的酒馆生意也顺风顺水,祖辈留下的红狮子品牌客栈及酒管已在英国家喻户晓。
1875年,巴斯啤酒上的红色三角成为英国历史上第一个注册商标
法国著名印象派画家马奈Manet的代表作《酒馆》中,BASS啤酒的标志出现在画面中,可想其知名程度
转眼来到了二十世纪,巴斯集团在伦敦交易所正式上市,酿酒与酒店业持续发展,从第二次世界大战后,迎来了汽车与飞机业民用化发展。
彼时巴斯集团只是主要酿酒的品牌,与酒店完全没有联系,直到1988年收购了大名鼎鼎的假日酒店,巴斯家族多年的酒店梦才得以实现。
这个假日酒店又是什么来头呢?
二十世纪五十年代开始,美国社会动荡,酒店业两极分化,除了几个大都市里有华尔道夫、圣瑞吉这种豪华酒店之外,更多的城市里都是服务并不规范的中小旅馆,并且民众对于这种经济型酒店并没有好感,也没有品牌意识。
1951年,一个美国商人凯蒙·威尔逊(Kemmons Wilson)带着全家从田纳西州的孟菲斯开车去首都华盛顿旅行,他对入住的酒店非常不满意,不仅不舒适,还乱收费。因此,39岁的威尔逊当即决定自己建造一个干净舒适且经济适用的大众性酒店。
1952年8月1日,第一家经济型酒店Holiday Inn,在田纳西州孟菲斯是的高速公路边开业了。这个类似于汽车旅馆性质的酒店,因为极便宜的价格和很好的服务品质,受到了广泛好评,口碑极高。
Holiday Inn的名字源自建筑师朋友最喜爱的电影名
随后,威尔逊乘胜追击,又陆续建造开业了3家假日酒店。但随着扩张,资金越来越紧张,如果只靠投资建造酒店必然负债累累,威尔逊立刻想到了“特许经营”,他用这个方法迅速扩张假日酒店品牌。不仅如此,威尔逊还拥有相当超前的想法,那就是塑造品牌形象,他将酒店招牌设计得引人注目,并且摆放在相当显眼的位置,给人留下了难忘的印象。
招牌前卫的撞色设计被媒体称为“The Great Sign”
Holiday Inn的巨大成功,使得其发展速度迅猛,仅1972年,速度能够达到每三天就有一家Holiday Inn开业。
不仅如此,Holiday Inn在上世纪60年代,首个推出酒店电子预定系统Holidex,可以在50个国家预定1700个酒店。并且这个预定系统后来实现了与航空公司和旅行社系统关联,为旅客推出“一站式出行”服务。
1983年,假日酒店推出了专注商务旅客的皇冠假日( Crowne Plaza)品牌,首家皇冠假日酒店在马里兰州克维尔市开业。
1984年,假日酒店进入中国,首个中国假日酒店开在了北京,就是北京丽都假日酒店,拥有538间客房和36间套房,是中国改革开放以来引入外资建造的首批合资酒店之一。
直到1988年,巴斯集团收购了假日酒店国际业务,没过多久,连同北美地区的全部酒店业务也一并收购了。自此巴斯集团通过收购使得酒店业务初具规模,但彼时只有巴斯和假日,还没有洲际。