希尔顿集团发布高端经济型酒店品牌Spark by Hilton

　希尔顿集团 (NYSE：HLT)1月12日推出全新酒店品牌 ——Spark by Hilton， 成为旗下世界级品牌阵营中的新成员。基于对酒店细分市场和客群的深入调研， 希尔顿集团推出 Spark by Hilton， 以全新的高端经济型住宿选择，填补行业在此细分领域的空白，从 而满足那些更广大的、关注性价比和寻求一致性品质体验的宾客和业主的需求。

　　Spark by Hilton 将以亲民的价位， 致力于为每一位宾客提供简约、可靠、 舒适的入住体验。在开发端， 品牌依托创新的品牌转换模式， 为业主提供极具吸引力的投资选择。

　　“希尔顿集团作为酒店业的先锋， 一直以来不断丰富旗下品牌阵营，以回应宾客和业主不断演变的需 求， ”希尔顿集团总裁兼首席执行官克 Chris Nassetta 表示，“全新发布的 Spark by Hilton 品牌， 源于 我们坚持打造世界级酒店品牌的传统， 并且致力于在全世界的任何地方，都能为不同宾客的各类出行 需求服务 。”

　　Spark by Hilton 新品牌的推出，是基于希尔顿集团对市场进行持续评估， 开发新品牌，以满足宾客和 业主日益变化的需求，为每一位旅行者的每一次出行， 都提供适宜的酒店停驻体验。在过去的 15 年间， 希尔顿集团在全球范围内通过有机增长，酒店品牌数量和客房数量均实现翻倍有余，打造了多元且互 补的品牌矩阵。

　　为宾客提供高性价比且品质一致的体验

　　为了更好地服务那些在出行时追求旅行体验价值最大化的宾客们， Spark by Hilton 将满足宾客的核心 需求 、提供可靠而友好的服务和意外之喜。Spark by Hilton 的标志性元素包括：

　　● 简约周到：Spark by Hilton 以简约、 富有灵感的设计和充满愉悦感的色彩， 将户外气息带至并 融入酒店内部 。每家酒店致力于通过色彩丰富的外立面和富有活力的艺术品， 让宾客的抵达体 验倍感热情周到 。公共空间配备多功能落座区， 从共享长桌到摇椅， 使宾客一整天里无论是享

　　用早餐、社交小聚还是商务工作，各种社交需求均能在此得到满足 。酒店客房令人感到舒适放 松，宾客可以在这里解压或是充电。秉持讲求实效的原则，客房内采实用的设施和简约的流线 型家具，包括开放式衣柜、客房冰箱、多用途工作台和明亮的浴室。

　　● 可靠服务：作为希尔顿集团品牌家族的一员， Spark by Hilton 品牌的酒店使宾客自抵达起，便 倍感热情相待， 并对入住体验充满信心。真挚热情的酒店团队成员关注宾客需求细节， 提供令 人愉悦并有帮助的服务。此外，宾客还可在停驻期间尽享便捷， 包括 24 小时电子入住服务及 电子房卡， 轻松办理入住和退房。

　　● 意外之喜：Spark by Hilton 为宾客体验增添价值——一份简约的免费早餐， 包括：一杯高品质 的咖啡、果汁和搭配丰富酱料选择的标志性贝果吧， 帮助宾客在旅途中补充能量。Spark by Hilton 还配备 24 小时零售商店， 为赶路的宾客提供方便。

　　● 如一品质：为确保宾客体验品质的一致性， 每家酒店在转换成为希尔顿集团旗下 Spark by Hilton 品牌之前，都将予以全面的装修， 这包括酒店的所有对客区域。

　　“在调研经济型酒店品类时，我们发现这一细分市场增长迅猛， 但缺乏品质如一的服务体验， 这为我们 创造了机遇，来满足这类没有被服务到位的旅行者们的需求， ”希尔顿集团首席品牌官Matt Schuyler 表 示：“正如品牌名Spark by Hilton 所传达的理念， 它预示着一段精彩旅程的开启——我们正为这一细分 市场注入新的能量和动力， 为宾客提供最为可靠而友好的停驻体验。这个具有突破性意义的高端经济 型酒店品牌， 将出色地满足每位宾客的核心需求， 以友好的服务令宾客享受美好的酒店体验， 使他们 在每一次入住时， 都能体验到被关怀和被照顾。”

　　为业主创造价值

　　希尔顿集团通过 Spark by Hilton 品牌的推出， 为业主和经营者创造更大的价值。品牌以其高性价比品 牌转换的优势，为存量市场提供独特机遇， 为经济型酒店板块重构想象， 专注于那些能切实提升宾客 体验的部分进行更新改造， 为每家酒店打造统一的观感和形象。

　　业主们还将受益于希尔顿集团强大的网络效应、强韧的商业模式和高表现的商业引擎， 包括：供应链 管理、 高效益的定价模式和面向宾客的自动化产品， 如：电子入住服务及电子房卡。

　　“在Spark by Hilton 品牌研发的过程中，我们与发展团队紧密合作， 很高兴直至今日我们仍不断收到积 极的反馈和激动的回应， ”Spark by Hilton 品牌负责人 Alissa Klees 表示：“目前，品牌在美国各地已有 100 多家酒店项目正处于各项筹建阶段， 第一家酒店预计将在今年开门迎客。”

　　入住 Spark by Hilton 的宾客将享受到希尔顿荣誉客会 (Hilton Honors) 礼遇。希尔顿荣誉客会是希尔顿 集团屡获殊荣的客户忠诚度计划，适用于集团旗下品牌在全球的 7,000 多家酒店。在希尔顿集团官方 渠道直接预订的会员可享受即时礼遇， 包括积分与现金相结合的灵活方式预订住宿、会员专享折扣、 免费标准无线网络以及希尔顿荣誉客会手机 APP。

来源：迈点网