课还没上完,突然关门了!
又一家乐高活动中心突发公告,“即日起停止营业。”
9月3日起,社交媒体上就开始有消费者发文称广州时代广场乐高中心“跑路”。
9月4日深夜,“乐高活动中心广州时代广场店”公众号发布《停业公告》和《致乐想公司全体员工的一封信》。其中提到,公司因资金不再足以支持运营,在即日起正式停止运营。
据广州日报报道,在社交媒体上,记者发现已有部分学员家长发文表示“广州乐高活动中心(时代广场店)人去楼空”。“这家这么老牌的门店都停业了,真的无法接受”“工作人员电话关机了”……不少家长在感到震惊之余,组建起了结业维权群,希望维护自己的合法权益。
位于天河北路的广州时代广场乐高活动中心曾是广州较为知名的乐高教育品牌授权门店、STEAM教育门店。
据南都报道,广州时代广场STEAM全能发展中心(原乐高活动中心)自 2013年2月成立以来,已经走过了10个年头。在官方公众号上,曾宣称该门店是“广州地区乃至全国在读人数、家长口碑、教育服务质量都名列前茅的乐高活动中心”。
教育培训政策及大环境的变化,对中心经营情况产生了巨大影响,虽然中心投资人竭力自救,最终还是无力扭转和挽回局面。
“公司因资金不再足以支持运营,在即日起正式停止运营。”《致乐想公司全体员工的一封信》写道。
在另一篇文章中,该公司称:该公司将把在公司在关停日前未结算的员工薪酬进行核算,同一天,“密码岛信息学”公众号发布《关于公益接收乐想学员的公告》,将完成约1500名受影响学员和10名教师的接收工作。
梳理媒体历史报道,把时间再往前回溯,乐高活动中心全国多地门店曾卷入闭店风波。预付课程费的家长将何去何从?在中国,乐高下一步要做什么?
据广东台今日关注2023年6月报道,市民苗女士报料称,他儿子参加的乐高培训班突然宣布关门了,负责人也全部失联。
苗女士介绍,为了锻炼儿子的动手和动脑能力,两年前她在其他家长的介绍下,在广州淘金一家5+2乐高中心给儿子报了名。当时她和几个家长拼团,交了10690元,有些家长甚至交了四、五万元。
苗女士表示,这家店在淘金开了近十年,虽然疫情期间经常停课,但她儿子上课的反馈还不错。直到今年春节后,课程才得以正常开展,想不到如今却要暂停营业。
涉事机构在停业通告中表示,针对事件给家长们带来的巨大不便,他们深表歉意,同时希望家长能给一点时间,让他们更好去衔接投资方、接课品牌及校区,并会记录家长留言,逐步回复。
据界面报道,2019年12月,位于上海的乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店三家门店同时宣布闭店停业。根据一名家长在微博公布的不完全统计,上海三家乐高活动中心关门后,已有超过100个家庭投诉无门、无处退费,家长们预存的学费金额累计超过百万元。
官网显示,乐高活动中心隶属于乐高教育,面向3至12岁孩子提供乐高积木相关课程,由合作方西觅亚公司负责直营以及品牌授权经营。
多店关闭的原因,在于乐高教育与西觅亚校外业务合作终止。2019年10月乐高教育发布了一则声明,称与西觅亚公司终止合作,关闭部分“乐高教育校外活动中心”,声明涉及门店超过130家。
除了乐高活动中心时代中心店关停,早前,也有其他连锁教培机构撤店,消费者遭遇退费难的新闻曝出。
据羊城晚报,2023年1月以来,多名消费者投诉,反映金宝贝品牌(经营主体:深圳市烁远教育咨询有限责任公司)部分门店撤店,该公司提供的解决方案为转课到其他店,有消费者因上课距离变远提出不再继续上课,要求退还剩余课程费用遭拒。
2021年底,杭州家长王女士在江南时代中心店不仅花费19608元购买大课包,还花了上千元购买其他课程,只上了20多节课。金宝贝多店突然关停,协商退课的事情一拖再拖,最后反馈说合同有效期过了,不能退课退款。
杭州一金宝贝门店贴着迁店公告
同样陷入关店风波的,还有另一知名早教机构“美吉姆”。
根据《大连美吉姆教育科技股份有限公司2023年半年度业绩预告》显示,受美吉姆各中心阶段性、永久性闭店影响,截至2023年6月30日,美吉姆签约早教中心数量较去年同期净减少109家。
2023年8月上海“灰姑娘芭蕾”舞蹈培训机构停课关门,有家长刚交数万元学费。大批学员课费未退,教师工资未发。
工商信息显示,Isee灰姑娘少儿芭蕾2007年创立于北京,遍布全国50余座城市,拥有100多家芭蕾舞中心。2021年1月,爱心灰姑娘(北京)国际教育科技有限公司被“动因体育”收购,后者为灰姑娘芭蕾的实际控股人。
教育部曾发文规范培训机构收费问题
2022年,教育部等十三部门发布了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》(以下简称“《意见》”),其中针对非学科类校外培训的预收费和退费等问题作出了系统部署。
《意见》指出,要加强非学科类培训机构收费管理,要求培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。
一、在法院和清算组依法对培训机构的负债进行受理申报和清算核实期间,及时进行债权申报,登记债权;
二、根据消费者权益保护法请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款等;
三、在未进入破产清算阶段之前,根据合同约定及法律规定,根据对方预期不能履行的情况提起合同纠纷诉讼,要求解除合同收回款项。
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