【公务舱换机型，大飞机到大板凳？旅客起诉！东航赔偿1000元】法院终审判决出来了

大家在乘坐航班时，都遇到过更换机型的情况吧。经济舱一般无所谓，国内飞飞都那样。公务舱差距会比较大，尤其一些热门航线，每天有各种机型执飞！毕竟公务舱里，大飞机和大板凳的体验还是不同的~

比如上海飞成都，最理想的选择自然是A359，虹桥，双流~还有同学喜欢体验C919的，那多数在天府飞。

近期一个飞友的案子，法院判了！

旅客刘某购买了上海飞成都商务舱机票。买票时的机型为A350。实际机型更换为A320。刘某因此起诉航司。

一审法院认为：机型大小实为航空公司在履行运输合同过程中为提升旅客的旅行体验、增加航空公司对旅客的吸引力而作出的承诺，对航空公司具有约束力，即便航空公司因故需要调整机型也应在合理时间内提前告知旅客，但其并未告知，故航司更改机型的行为显已构成擅自变更运输工具而降低服务标准，应承担相应的违约责任。

一审法院酌情确认由航司赔偿刘某1000元。

二审法院认为：航司擅自变更机型确实会给刘某的乘坐舒适度和乘坐体验造成不利影响，在一定程度上降低了其提供服务的标准，且对此并未提前告知刘某，其行为显属违约。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。

参考自 @航空物语 法院判决文书等

欢迎关注我们小号：旅行雷达助手 

突发特价，新鲜特惠，BUG发布

                                                                       喜欢，就点个「在看」吧~~