正文之前的碎碎念,不想看的朋友请略过~
我的妈妈开朗豁达、随遇而安,她说“没有吃不了的苦,也没有享不了的福”;妈妈喜欢旅行,去过全国包括港澳台在内的全部省份;妈妈注重体验,她说“去没去过的地方,吃没吃过的东西”。妈妈年轻时生活辛苦,她的旅游主要是在退休后,有家人的陪同,还有参加老年协会与老伙伴们一起出行。 妈妈已76岁,近来有些腿脚不便,寻找适合老年人的“躺游”,就想陪妈妈体验一下邮轮。 最先关注到的是东方梦想号,通常它算是邮轮里价格最便宜的。工薪族的首次邮轮行,对价格确实很在意。大家别笑我,百善孝为先,论心不论迹,论迹寒门无孝子。 至于航线呢,准备选日本航线,数年前陪妈妈从威海轮渡至韩国,是内舱房,想着这次就选阳台房吧,坐在阳台里就可以看海上风景,体验感应该会好很多。然后就一直在“踏破铁鞋”小程序关注着东方梦想号的阳台房。 从计划邮轮行开始,关注了好几个邮轮号,通过比价及查看评价,又把它们删掉了,只保留了“踏破铁鞋”和另一个。 没想到的是,“踏破铁鞋”改变了我们准备选的船号、航线、房型。在价格的指挥棒下,我对选项并不坚持~ 3月下旬,在“踏破铁鞋”发现了爱达邮轮地中海号,青岛—济州—厦门航线,一间套房居然才五、六千元,比阳台房的只高几百元。要知道,地中海号5天4晚航线旺季套房价是一万多的!之前看评价说地中海号套房待遇性价比是最高的,瞬间心动。四人间选不了,孩子要上学;跟爱人商量,他请假不便。那要不要再等一等呢?全家出行乐趣更多。爱人说不要等,你看好了就下单,趁妈妈现在还愿意去。如果再等,7、8月份是旺季,可能会因为价格,也可能会因为其它情况一再推迟。能力范围内,咱别让自己、也别让家人留有遗憾。感谢爱人! 准备选的船号、航线、房型都变了,跟妈妈商量,“爱达邮轮地中海号怎么样?”“船更好、价钱还低,好!”“这回咱不去日本了,去济州岛行不?”“行!上回去韩国又没去济州岛,日本以后再去!”“咱订套房好吧?”“好,能花起的钱,咱也享受享受!”拥抱妈妈! 准备出行,女儿给姥姥打电话:“出去别光想着给我带纪念品,注重旅游体验,您玩得开心我就最高兴啦!” 以下是正文。 邮轮行确实适合老年人,中年人陪父母出行,如果预算充足,强烈建议您选套房;如果和我一样预算有限,建议您到“踏破铁鞋”蹲一个特价套房,毕竟不仅有物质享受,周到的服务提供的是情绪价值,VIP礼遇实打实地提升旅游体验,让父母开心,我们会更快乐。 办好请假手续,马上下单双人套房,担心动作慢了订不到房间。随后,“踏破铁鞋”旅游网客服小杨很快加了我的微信,发来舱位预定成功的通知和《出行提示》,说明各种注意事项,例如准备护照及复印件、登船时间等。向客服咨询济州岛怎么订逛吃车,得知本次停靠老码头,没有逛吃车可订,如停靠西归浦码头,需要拼够人数才可以订到。 按要求把相关证件的电子版发给客服,4月3日收到出团通知、《重要提示》,还有两份文档《地中海行前指南》和《爱达邮轮在线值船操作指南》,说明非常详尽,还配有图片,对我这样第一次乘邮轮的小白太适合了。建议购买的境外旅游意外险,看过后又买了保险,买的是份心安嘛。 船票价格不含服务费(服务费港币150元/晚,本次4晚600港币,约合人民币550元/人);医疗保险费(本次70岁以上100元/人,以下66元/人)。 不过还是出现了点小状况,4月4日,按操作指南,提前5天用房间号进行在线值船却验证不了,联系客服说是这个船期的系统问题,已向船方反映,让等通知。又联系爱达公司的客服,对方说可以等出行前3天再开始在线值船。 因为家在外省,准备先去青岛玩几天,想在出发前把所有资料都备齐,就不断地催“踏破铁鞋”客服,其实这样的情况应该是一批人,并非我自己,好在客服特别耐心。4月7日,客服发来预定号,让用预定号来值船,仍验证不了,客服让再等一下,最终还是在到青岛之后,8日上午终于用预定号完成了在线值船,所住酒店不能打印,在附近找了个打印店把船票打印出来,这才算办好。客服小杨发来信息,确认船票已办好。整个流程虽说有点波折,感觉还是很规范的,客服也很细致。 计划早些上船,4月9日上午,打车前往邮轮母港。到达港口将近12点,到旅客入口处,有工作人员迎上来问:“请问是乘船吗?是VIP吗?”答“是”。她打开深蓝色的伸缩隔离带放我们进去,告知在哪里录入信息、船票盖章,然后是安检、边检,一路都有工作人员指引,人不多,几乎没有等(除了边检略等了一下),一路畅行。到了登船口才想起来青岛港行李应该是可以托运的,我们的行李不算多,自己拉着行李箱也还好。 在登船口有工作人员收了护照说要统一保管,验了船票后就上船了。上船后有两位工作人员穿着玩偶服欢迎致意,几位外籍工作人员用不太熟练的中文打招呼“你好”、“欢迎”,还有中国的工作人员问我们楼层,指引我们乘电梯到房间,介绍说房间已准备好,找到对应的房间号推门就可进入。 我们的房间在四楼船尾,楼下3层船尾是银匠餐厅的VIP用餐区,对房间的位置非常满意,很安静,景观好,就餐近,距2、3楼娱乐活动的地方也近,房间左邻就是通往三楼甲板的通道,如需逃生也很近(当然并没有遇到这样的情况)。 进入房间,看到对着门的床上放有《地中海日报》、两张房卡(套房的房卡是金色的,这张金色的房卡让我们在船上有了许多便利),房间内设施一应俱全,两张床、桌椅、长沙发、茶几、酒柜、烧水壶和瓶装纯净水、袋装茶、保温瓶和冰桶、咖啡机、胶囊咖啡小冰箱(冰箱里备有啤酒、苏打水、可乐各2听,还有小零食,都是免费的,但好象不给补充),还有一个小保险柜呢。房间有两个两扇的落地玻璃窗/门,一个是封闭的,另一个其中一扇是门,门外是阳台,有两把椅子和茶几。对房间的设施也满意。 走进房间内左侧的门,一侧是衣柜,衣柜上方放着救生衣,一侧是梳妆台,再进门才是卫生间,台面上4个蓝色小瓶帕尔玛之水,有洗发水、护发素、沐浴露、润肤露,抽屉里有牙刷、梳子(套房洗浴套装),淋浴房不算小,还备有淋浴凳呢。 房门的后面,贴着爱达邮轮地中海的图片简介、房间位置、逃生通道,房门左侧的墙上,是套房管家的介绍,看照片是个外国人,后来知道是菲律宾人。 在船上能有一个这样的房间感觉真有点奢侈,茶几上糕点盒里装着精致的小点心,旁边的水果盘里摆放着好几种水果,冰镇的白葡萄酒,两个高脚酒杯,妈妈兴致很好,我们举杯庆祝愉快的邮轮行开始。(VIP专享的登船欢迎套餐,以后每天都有水果和点心,不过没有葡萄酒了) 离安全演练还有些时间,让妈妈先吃些点心,我用支付宝给房卡充值,试了几次手机信号很差充不上,诧异还没离开港口就没信号了吗?那就去二层自助机那儿办理算了,结果才到电梯口发现信号又有了,坐在电梯边的椅子上完成了充值。这次出行没准备买流量,因为看介绍说船上的免费网络可以使用支付宝,不仅可以付款,还可用支付宝消息进行文字沟通,可以满足基本联系需要。 安全演练是必须参加的,演练结束后,去二层银色面具中庭酒吧参加起航欢迎会,经过二层船尾塔利亚酒廊时,有钢琴声传来。妈妈问:“是在放音乐吗?”我笑着指向钢琴师给她看,钢琴师看到我的手势微笑致意,一串流畅的音符在他手指下流淌。不知是什么曲子,但忽然被音乐打动,想回去再看电影《海上钢琴师》,或许会有不同以往的感受吧。 一路上不同肤色的工作人员,迎面碰到都会问好。起航欢迎会着金色服装的俊男靓女劲暴热舞,很有氛围感。 起航欢迎会后,到二层船头奥西里斯大剧院参加登船说明会,一位中国的工作人员详细讲解了船上的公共区域功能、提供的服务等。登船说明会后我们在船上四处转了转,地中海号的装修充满异域风情,有很多油画、雕塑和浮雕,奥西里斯大剧院的睡莲吊灯,二层船头的天花板上许多小天使浮雕,随处可见的典雅细节,例如转角楼梯的栏杆,酒吧凳子的立柱,都设计有西方男、女浮雕头像,造型别致, 很有艺术感。 说到这里,其后两天在船上遇到一对来自上海的老夫妇,问他们为什么到青岛乘船。对方答他俩都退休了,时间宽裕在哪乘船都行,出行更注重性价比,9号的船,6号抢的尾单,拿上护照就出发。上海的船是多,他们也乘过爱达旗下的另一艘船,设施比地中海号新,但觉得装修还不如地中海号有艺术气息;又说前些时某船在上海首航,他们也去了,船上设施挺好的,就是人特别多,做什么都得排队,特价阳台房一人5000多元。这次的地中海号套房两人才5000多元,VIP礼遇项目多,性价比高,体验最好。又问转港航次有没有觉得不方便呢?对方答无所谓,也不准备直接回上海,看途中哪个城市好玩,中转一下再玩两天。 午饭吃得简单,下午4点半我们就去了三楼银匠餐厅的VIP就餐区。向迎宾员出示了套房房卡,她热情迎接,告诉餐厅男服务生“两位”,男服务生笑容满面,把我们带到船尾靠窗的座位。晚餐丰富且精致,有中餐也有西餐,可以随意点。服务生很细心地照顾我们用餐,先上前菜,然后是汤,主菜,甜点,冰淇淋,一道接一道在我们即将吃完时,恰到好处地送来。窗外海天一色,桌上精致的美食,对面妈妈微笑着享用晚餐,那一刻真的感觉“这才是在享受生活啊”,平时大多数时候,我只是在生存~用餐完毕在服务生一片“谢谢”“byebye”中离开。妈妈说:“我怎么觉得自己象在做功德似的,吃个饭这么多人来谢我。” 时间还早,我们决定再到九层湖上明珠餐厅看看那里怎么样,看以后是不是换着地方吃。九层是自助餐厅,菜品也很丰富,就是我们那里中档自助餐的水准,看起来没有三层银匠餐厅精致。这里不需要验房卡,也没有什么服务,自己取餐就行,并且得排队。妈妈当即决定,以后都去三层银匠餐厅。船上还有收费餐厅,说是美杜莎主厨餐厅可以做特别好的牛排,还有一个做火锅的,还有做意式批萨的,在我们看来,银匠餐厅的西餐已经很好,也并不想吃火锅,不必在用餐上产生额外支出。 乘电梯又到二层,遇到一个小插曲。一对老年夫妇,老太太正在数落老先生,说银匠餐厅可以免费用餐,之前老先生可能去的是三层,说那是“套房尊享”,他们的房卡不能进。去九层吃过饭后又到二层,发现他们的房卡可以进,但他们已经吃过了。老太太就很不高兴。我赶紧拉着妈妈走开,避免因外人在老先生过于难堪,同时庆幸选了套房,VIP待遇让妈妈不必遭到拒绝。 说到银匠餐厅的VIP就餐区,不管是点餐还是自助,整个旅程妈妈对餐食、环境、服务都非常满意。所有的服务员都笑容满面、彬彬有礼,其中有个黑人服务生,一笑露出的牙齿又多又白。还有一个印度小哥,为妈妈带位时,上前扶住妈妈的手,一直把妈妈搀到座位上,为她铺好餐巾。他搀扶着妈妈时,想夸妈妈年长还出来旅行,用不熟练的中文一字一顿地说:“你、很、好!”向妈妈翘起大拇指。妈妈被夸得笑容满面,这应该是她享受过的最好的带位服务了,那一刻我也被触动了。 精致的餐食随意享用,很大的虾、蟹、三文鱼等,绝对是我们那里高档餐厅的标准,西餐区还有用水果、蔬菜做的造型摆台,有时还有走秀呢。餐后的冰淇淋很好吃,妈妈不吃冷饮,有一次我吃了两个香草冰淇淋,还吃了一个提拉米苏冰淇淋,结果遭到了妈妈的批评。尽管被批了,可我觉得快乐得像个小孩,哈哈。 就餐时偶然听到另一桌客人在讨论怎样选邮轮,很感兴趣,攀谈起来。原来这一家四人组也是在“踏破铁鞋”订的套房,他们订的4人间。一家人都很满意套房礼遇,那个姑娘感慨4人间套房的性价比,说享受到的VIP待遇怎么算都远超房间差价。问我怎么不选4人套房,回答这个时间我们凑不齐4个人。她说那倒也是,上班的上班,上学的上学,所以是邮轮淡季。 当时心想,带孩子邮轮行也挺好。开拓视野,领略海上风光,顺便还可以练练英语口语。在语言交流方面,我们可以依赖她,会不会更增加孩子的责任感和自豪感呢?不必选套房,阳台房就很好,内舱房也可以,想看海景,公共区域有很多靠窗的座位,甲板上也可以看呀。由俭入奢易,由奢入俭难,孩子现在能享受到的条件源于父母的付出。对于孩子学习、提升类的投入,父母要全力托举;消费类的投入,量力而行就好。 回房间后,看《地中海日报》上安排的内容很丰富,晚上还有演出。套房客人去看演出管家会给预留VIP区座位,上午在青岛玩走了不少路,不去看演出妈妈觉得可惜,去又觉得累。我说邮轮游就是放松嘛,谁也没规定非要让我们赶场,在房间休息就好。 桌上的台历详细说明了套房礼遇,其中一项是免费洗衣5件/间/天,填了洗衣单请管家把衣服取走。前面说了我们房间的管家是菲律宾人,他会说简单的中文,有时我也用散装英文+肢体语言和他交流,他领会能力很强,基本没有障碍。第二天衣服送来,洗得很干净,熨烫得也挺好。在邮轮上我们把能洗的衣服都送洗了,还不够5件/间/天,有次洗了4件,管家还跟我确认是否只洗4件,可以免费洗5件的。免去他日归家洗客袍,挺好。 次日的《地中海日报》已经送到,明天上午船上的活动安排不少,妈妈说不参加那么多活动,下午要在济州岛上岸,留些体力。 第二天睡到自然醒,发现距《日报》上写的日出时间只差10分钟了,推门准备到阳台上看日出,发现海风还是比较冷,坐房间的沙发上看日出,角度刚好,也就三分多钟。 早餐后妈妈说“食困”,回房间睡了20多分钟,出来参加了两个小活动;午饭后妈妈说要养精力上岛,回房间睡了30多分钟;笑说妈妈每顿饭后都要睡一会儿,其中晚餐后睡的时间最长。深感这是邮轮游最适合老年人的地方之一,人就象电池一样,年轻人充电可以用一天,老年人续航能力差了,需要不时用睡眠的方式来充电。在邮轮上,累了随时回房间休息,对哪项活动感兴趣再出来参加。 说一下济州岛的上岸游。阳台房及以下的船票绑定有上岸游,导游说不下船或自由行需要交费,极力要求客人参加。套房是单船票,不下船或自由行不用交费。据说跟团游很鸡肋,这个港口又没有逛吃车,2个人包车太贵,想找人拼车。问过旅游部才知道本航次自由行一共只有25人(有的套房是通过旅行社订的,按导游的要求参加了跟团游),别人已有安排,我们也没拼到车。妈妈说,那也不跟团,就在码头附近转转就好。 由于是淡季,又是转港航次,乘客只有840多人。我们不着急上岸,也就没急着下船。看到导游带着各个队,虽有秩序但拥挤嘈杂,想着如果满载2680多位乘客不知该有多挤。 这是妈妈在济州岛的公交车站。上岸后看到码头就有公交车站,好些辆大巴在等候客人,也有几辆客人提前预订的小车。我们就在附近漫步,享受济州岛的阳光和海风。走了一阵子,好像有个社区的小公园,还有超市,看起来多是韩国人在购物,妈妈就让买些食品带回去。出行女儿特意说了不用给她带东西,然而姥姥还是要带。怕妈妈走路太多会累,我们就提前回船上了。出发前直接登船,在济州岛以邮轮为背景给妈妈拍照。邮轮靠港期间,没有娱乐项目,船上的免税店和海上市集也停止营业了。 晚上妈妈在房间休息,我去看了电影《碟中谍》,电影挺好。 第三天《地中海日报》活动安排琳琅满目,我和妈妈挑着去打卡,两人都玩得兴致勃勃,妈妈参加了数独游戏、知识问答、投壶比赛、气球挑战赛,还打卡了胶东秧歌,我去参加莎莎舞蹈课程,很开心,跳得一身汗。美中不足的是,由于本航次客人少,有的小游戏因参与人员不够临时取消了。不过也不要紧,现有的也玩不过来。 上午11:00鸡尾酒会(VIP专享),身着礼服的两位外籍美女拉着小提琴,主持人介绍船长及一众高管与大家见面,妈妈还和船长合影了。船长是瑞典人,已73岁,站立时身姿挺拨,说话温和又风趣,看起来状态超好,且有风度。 下午去做汗蒸、泡温泉池,在SPA区域内(VIP专享),桑拿温泉卡的标价是389港币,心想仅此一项就值回套房和阳台房的价差。水疗中心的两位姑娘,一个幽默爽朗,一个安静细致。又帮我们约了晚8点女士娇宠护肤派对(VIP专享)。小型派对只有6人,高端的护肤品,美容师指导着一步步地进行洁面、护肤的各个步骤。妈妈说她70多年来第一次这么认真地洗脸,感觉皮肤都有光泽了,意外发现水疗中心有个姑娘是小老乡,说说笑笑地可开心了。 第四天早上和妈妈到三楼船尾甲板看日出。《地中海日报》同样活动安排多多,我和妈妈还是挑着去打卡。妈妈参加了沙包争夺赛,玩了好几轮,体验了足印检查与分析,参观了创意毛巾折叠展示,两个不同国籍的外籍船员将毛巾和浴巾折出各种造型,围观的客人不住赞叹,展示的船员看起来也是开心又得意的样子。只是你们叠得那么快,是怕我们学会吗?主持的小姑娘听到我的话,解释说因为他们有时间限制,我说有个造型和我们房间的一样,妈妈很感兴趣,但拆开后就无法还原了。小姑娘笑着说“那肯定还原不了啊”,又说“原来你们住的是套房呀”,这才知道,毛巾造型也属于VIP礼遇。 中午去看了电影《灰姑娘》,下午和妈妈一同去享用下午茶(VIP专享)。4点钟,在奥西里斯大剧院举行欢送会,来的人很多,二层坐得满满的,三、四层也有客人,通过短片大家了解到地中海邮轮员工的分工,船上有来自30多个国家的760多名员工,一些员工按部门到现场来向大家致谢、告别,还有船长和高管们。 欢送会后,我们又去参加朱葆华老师的书法讲座,这是朱老师送给妈妈的一副“寿”字。 晚餐时,餐饮部总监带领工作人员在餐厅跳舞欢送大家,气氛特别欢乐。餐后,去看《风情地中海》演出,参加狂欢节派对。船上的最后一晚,疯一把吧! 第五天早上起床大雾弥漫,脑海中忽然涌出一个想法。果然不一会儿听到广播因大雾厦门港关闭,地中海号停在航道等候进港。跟妈妈笑说,这船知道您印象好在留客呢。并不着急,不过是因为天气原因暂停,在房间等条件也好,做个不恰当的比较,有一次我们十来个人意外被关在电梯里20多分钟,等得心里那个急呀,呵呵~又过了一会儿,船上又开始广播免税店开放、海上市集开放、酒吧开放、卡拉OK开放、大剧院也开始放电影,妈妈说,这看来等的时间要长了。让妈妈在房间等,我出门四处转,发现有人在房间开着门等广播通知,有人在外面一边等一边玩,我还找到了在船上一直没找到的小教堂呢。很多人不知道船上还有教堂,教堂在四层船头,但只能走三层船头左侧一个窄窄的通道,从尽头的一个小楼梯上去。 大约误时3小时15分钟之后(误时3小时及以上赔付),服务员来送理赔告知书,说明怎样办理误时的理赔,觉得虽然延误,程序还挺规范。又过了一会,广播通知请大家到餐厅就餐,以为会是简餐,没想到仍是正餐,只是供餐时间没有平时长。 这时我有点着急了,因为订了下午的返程卧铺票,原以为从下船到上火车,预留时间是充足的。去前台问,工作人员告知已开通网络,可支持微信,以便大家与家人联系。铁路12306的APP是打不开的,赶紧联系爱人让他帮着改签成明天的高铁,后天就该上班了。车票改签后也就不那么急了,毕竟急也没有用,继续等。 最终地中海号大约晚七个小时到港,准备下船时还出了个小乌龙。记得欢送会主持人一再强调第一批到一层船头美丽岛沙龙等下船,便想当然地认为套房是第一批,和妈妈拖着行李从四层船尾到一层船头,一路上人都很多,到了美丽岛沙龙也是嘈杂又拥挤。这时我发现所有人行李上的标签颜色和我们都不一样,这才意识到不对,让妈妈原地等,我到前台去问,对方告知套房客人在三层船尾银匠餐厅等下船。(这是我的原因,头天晚上管家送来账单和下船地点的通知,确实玩累了,只看了一眼账单,没看通知倒头就睡着了。按通知地点其实很方便,我却带着妈妈船尾船头地来回折腾,妈妈还安慰我说也算是体验)又去找到妈妈,两人拖着行李(出行通知上早已说明厦门港没有行李托运服务)、逆着行人来到三层船尾银匠餐厅。因为登船时走VIP通道没有对比,此时顿觉地方大、人少又安静。有些场景是因为环境,不能只归因于人员素质,场地小、人员多,嘈杂拥挤的环境会让人更容易着急,为了让对方听到也会更大声地说话。等了一会儿,管家带领下船,出了餐厅侧门就到了甲板,一路畅行下了船。 再见了,爱达·地中海号! 这次旅程让我们领略海上风景,见到不同的人,品味各种美食,还有许多与平时生活不同的感受,爱达地中海号的邮轮游令我们难忘。人生又何尝不是一次旅程呢?欣赏沿途的风景,享受每一个精彩瞬间。山海尔尔,愿我们亲情相依,与爱同行。
踏破铁鞋: 这应该是五一期间唯一不用多请假的海轮航线。由于该航次双人间销售进度一般,今天内舱和海景双人间都纷纷推出了谷底价。经济出行首选内舱双人间,随机海景房有可能会分配到救生艇后视线被遮挡的房间。 爱达地中海 5.1 厦门-冲绳-厦门 4晚5天
内舱IC双人间,1799/人 随机海景双人间,2199/人
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