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鉴于短途旅行即将有机会在未来首先反弹的预期,卡塔尔航空公司(以下简称“卡塔尔航空”)开始逐步恢复国际航班。5月6日,卡塔尔航空宣布,将根据世界各国调整入境管制的预测和旅客运输需求变化的评估,分阶段逐步恢复其全球航线网络的运营。五月底前初步恢复52个航点,六月底前恢复80个航点,其中亚太地区33个航点,包括北京、上海、广州、香港。卡塔尔航空集团首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克尔 (Akbar Al Baker)说:“在疫情期间,乘客一直是我们关注的重点,我们已经通过采取业内领先的卫生标准和商业政策,用心守护乘客的安全出行。此外,我们还保持了灵活高效的航线网络运营,利用多哈先进的枢纽优势助力超过100万名乘客回家,并为有需求的地区运输超过100,000吨医疗物资和援助用品。”作为在近几个月内为数不多维持全球航班运营的航空公司之一,卡塔尔航空结合自身独有的优势与状况开展了一系列评估。随着各国入境管制政策的不断变化,精准预测未来旅行趋势也变得越来越困难。然而根据预期,短途旅行即将有机会在未来首先反弹,而全球一线城市之间的商业往来也将逐步回升,在长达数月的居家隔离时期结束后,探亲访友的需求也有可能增长。卡塔尔航空方面表示,将充分利用其机队的多元化和高效性,通过机型调整等方式科学满足各航线的客流预期。卡塔尔航空计划在六月底前恢复飞往80多个目的地的航线,包括23个欧洲航点、4个美洲航点、20个中东及非洲航点和33个亚太地区航点。其中,大部分目的地的运力将得到强有力的提升,部分航点的航班频率将达到每日一班以上。卡塔尔航空的航线网络恢复计划将在初期着重提升多哈与合作伙伴航空公司枢纽之间的航线连接,这类枢纽城市包括伦敦、芝加哥、达拉斯和香港等;同时,卡塔尔航空还将恢复飞往部分重点商务及休闲目的地的航线,比如马德里和孟买。
目前,卡塔尔航空已按照疫情防控要求采取了严苛的卫生作业标准,包括对飞机进行定期清洁、消毒等措施,并使用国际航空运输协会(IATA)及世界卫生组织(WHO)建议的有效航空器消毒产品,以及对机组成员进行体温检测。据介绍,卡塔尔航空机队的所有飞机都装有先进的HEPA高效空气过滤器(High Efficiency Particulate Air Filter),可有效阻挡循环空气中99.97%的病毒和细菌污染颗粒,从而维持客舱空气的新鲜与清洁,为乘客在飞行途中提供有效防护。为了营造安全舒适的出行环境,卡塔尔航空已对包括织物和毛毯在内的机供用品采取高温清洗、干燥和压制作业流程,确保高温杀菌的效果;机上耳机则在航后回收并拆取外部海绵套后,进行严格清洁。同时,一线工作人员均在作业时佩戴一次性卫生手套,客舱用品均在安全卫生的环境下被密封在单独的包装中,供乘客在机上使用。卡塔尔航空配餐公司已针对机上餐具和服务用品采取严格洗涤流程,使用符合杀死病原菌标准的高温软化净水和清洁剂进行冲洗。所有消毒过的机上服务用品均由佩戴一次性卫生手套的工作人员进行处理,餐具则被独立包装,确保安全卫生。
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