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凤凰知音银卡及以上会员可享免费退改服务

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发表于 2021-1-14 17:17:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

人人都希望出行顺利

但有时会事与愿违

部分旅客可能就经历过

无奈的退票/改期

不仅要重新安排出行计划

还要交退改手续费……


而现在!

凤凰知音银卡及以上会员

不用再担心退改费用问题啦

深航对各位满足条件的会员

免收改期或退票手续费

具体使用方法,下滑查看


凤凰知音银卡及以上会员

付费客票免改期退票手续费服务

凤凰知音贵宾会员,同时满足以下条件,可免付改期手续费(不含不同舱位改期差价)或退票手续费

01

权益适用渠道

须为深航直销渠道购买的机票。直销渠道包含:深圳航空小程序/微信/App/官网,深航客服热线95361、深航各地直属售票处及机场柜台等。

需要办理免费退改时,敬请向上述深航直销渠道提出申请。

注意:如果是非代码共享航班,承运方须为ZH;如果是代码共享航班,市场方须为ZH。

02

权益适用舱位

国内航班:

J/C/D/Z/R/G/Y/B/M/M1/U舱。

国际/地区航班:

J/C/D/Z/R/G/Y/B/M/U舱。

03

改期时间、次数限制

在客票有效期内,国内航班起飞4小时前国际/地区航班起飞48小时前,可办理免费改期(需补齐不同舱位改期差价)。

凤凰知音银卡、金卡会员,每张客票可自愿免费改期一次凤凰知音白金卡、终身白金卡会员每张客票不限制改期次数,每次改期均不收取改期手续费

04

退票时限

未办理变更过的客票,凤凰知音金卡、白金卡、终身白金卡会员,在国内航班起飞前4小时国际/地区航班起飞前48小时,可办理免费退票。

05

权益有效时间

即日起至2021年12月31日。

  1. 所办理的客票均需为有效客票(在客票有效期内)。

  2. 发生过非自愿变更的客票满足以上条件仍可享受免收手续费改期的权益。

  3. 本权益与其他涉及客票退改签优惠产品权益不可同时享受,可选其一。

  4. 享受本权益时,您的贵宾卡需在有效期内(以办理退改时间为准,不以购票时间为准)。

  5. 往返程客票,需按顺序使用,如果后段客票已使用,则前段不可享受本权益。

成为深航会员

可累积飞行里程,兑换免票等权益

而成为银卡贵宾会员

只需1年内乘机累积4万公里定级里程

或25段定级航段,即可升级

更享上述免费退改在内的诸多超棒权益

深航贵宾会员礼遇

  1. 除累积飞行里程外,还可以按照实际购票舱位获得额外里程奖励。

  2. 优先购票和机场候补。

  3. 额外免费行李额。

  4. 在星空联盟26家成员航空公司中都可同样享受星盟银卡/金卡待遇。

  5. 不同级别的升级标准、所享权益不同,详情敬请参考凤凰知音会员手册

快来点击下方按钮

成为深航凤凰知音会员

购票乘机升级啦!

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还可顺手报名

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