邮轮的16个快问快答

1、什么是邮轮？

  邮轮就是漂浮在海上的豪华五星级宾馆，是供人们旅游度假、休闲、娱乐的大型客船。使每艘邮轮变成一个豪华的海上度假村。

2、什么叫海乘？

海乘实在邮轮上所有工作人员的统一称呼。由于邮轮是集住宿、餐饮、休闲、娱乐、文化、旅游为一体的漂浮在海上的豪华度假村，因此岗位也是多元化的，但是不论是什么岗位，我们都统一称为海乘。

3、海乘的要求是什么？

国内船东&亚洲船东：

年龄：18~26岁（有一定英语基础）；

身高：男172厘米以上，女160厘米以上
BMI 指数在18-24之间 {BMI = 体重kg/身高（㎡）}；
欧美船东：年龄：21~32岁（掌握熟练的英语口语，会二外优先考虑）；
体貌：性格开朗气质好，五官端正，品行端庄，身体健康，无传染病或家族病史，无色盲色弱，穿短袖、短裤时无明显标志(如纹身、疤痕），无犯罪记录。
资历：有酒店、餐饮等服务行业经验优先考虑

4、海乘具体都有什么岗位呢？

海乘除酒店应具备的各式餐厅（服务员、厨师等）、酒吧（调酒师等）、客房、前台、收银、人事等以外，邮轮上的岗位还包括证件管理、儿童看护、保安、岸上导游、SPA、荷官、美容美发、摄影师、销售、客户关系、健身、医生和护士等等。会不会感觉包罗万象呢？

5、海乘的薪水是多少？

海乘是个高薪职业，工资一般也分为三部分：底薪、提成和小费，通常在第一个合同就可以达到不菲的收入。亚洲航线月收入5000元以上，欧美航线月收入6000-12000元。提成和小费都是另计的（视岗位职务、邮轮公司而定）。另外，在邮轮上工作是在邮轮上吃住的，换句话说就是包食宿，为自己攒一些资产创造了条件。

6、除了工资外，海乘员工在邮轮上还能获得哪些待遇？

  （1）免费自助餐（2）免费工作服（3）免费洗衣服（4）免费生活日用品（5）免费饮料（6）免费使用娱乐设施（如健身房、KTV等）（7）免费的医疗救助（8）亲属邮轮旅游折扣等。

7、在船上的食宿和生活是怎样的?

海乘员工在船上享有舒适、愉悦的工作及生活环境，船上温度适中、四季如春，住宿条件干净、整洁、舒适，饮食条件饭菜可口、营养丰富、船上为海乘员工提供免费食宿。在船上有特为员工设置的休闲娱乐区（如健身房、员工酒吧等）、定期为员工组织聚会活动（如庆祝各国家的重要节日、部门聚会、DISCO NIGHT等）。

8、海乘员工上船前需要办理哪些证件及手续？

  护照、全套海事证书、 签证（如需）、体检证书（包含海事体检、出入境体检等）

9、邮轮到达港口时海乘员工可以下船观光游玩吗？海乘要不要会游泳呢？

  邮轮一般1~2天就会靠港一次，每当邮轮停靠港口时，不当班的海乘可以在停靠港口的时间下船观光、购物、享受美食。海乘是不用必须会游泳的，奥！除非你自己想去各地的海域里游泳和潜水~

10、旅游、酒店管理专业的毕业生，应聘海乘前也要参加培训吗？

  是的，事先必须参加培训。这个培训分为三部分。第一部分是海事局要求所有船员参加的培训，身为海乘，要参加及考取基本安全培训（代码Z01)、保安意识培训（代码Z07)、 客船船员特殊培训i （T06 i)以及国际航行船舶英语（E01){国际航线需考}。学习考取过这几科之后才可以申请海员证等相关证件，才有资格成为一名海乘。第二部分是英语以及专业技能的培训，可以在面试前对自己的英语有一个提高，另外有一些船东是要求必须要有工作经验的，然而我们偏偏不具备怎么办呢？这个培训就是这样产生设立的，但是并不是强制性要求参加的。第三部分是在第一次上船之前进行的培训，这是对即将要上的船进行细致的介绍。包括邮轮公司的规章制度、文化、工作职责等，对船上的生活加以熟悉了解。

11、在邮轮上工作安全吗？

  现代豪华邮轮的排水量都是几万吨以上，抗风浪能力强，可以有效规避台风；在海上走的都是旅游航线，是各国重点保护的海域，没有海盗的出现；船上的医疗、救护设备很完备；如若船上医务室没有办法治疗（如高烧不退等），船上的同事会把生病的船员送到陆地上进行医治，医药费会由邮轮公司承担。

12、国际邮轮海乘人员的需求量怎样？

  随着当今邮轮业迅猛发展的形势，邮轮需求的优秀海乘人员资源严重短缺。像亚洲最大的丽星邮轮公司，现有5艘邮轮穿梭于亚洲各国和旅游城市之间，每艘邮轮配有800~1500员工，目前公司每年从中国内地招聘员工上千人，近年来，世界多家邮轮公司正式进军中国。伴随着世界顶级邮轮公司纷纷抢滩中国市场，会说多种语言的邮轮人才匮乏问题凸显。

13、海乘工作对个人成长有什么益处？

（1）工作环境好：豪华级邮轮，设备先进，安全程度高，生活条件优越，就像一个海上移动的超星级酒店，拥有游泳池、健身房、娱乐中心、剧院、购物中心、商务中心、图书馆、美容美发室、医院等。工作与旅游并驾，碧海和蓝天共色，尽情畅游世界，饱览异国风情。

（2）品味多元的文化：在国际化的环境中工作，利于个人可持续发展，结交各国的朋友、获取宝贵的人生阅历。

14、海乘的工作累不累呢？

  工作累不累？参加工作的人都是回答肯定的。每天工作5~12小时，却不用浪费时间在路上，不用费心租房子、点外卖。换句话说，船东包揽了你工作事宜以外的一切。虽然在船上休息一天都是无比奢侈，但是每年有集中2~3个月的休息时间可以任意挥霍。邮轮上工作和生活是交融在一起的，你的同事就是你的朋友甚至是住在一起的家人，每天过得充实而又开心。

15、如果不再做海乘，还能从事什么工作？

  即使将来不在邮轮上工作，海乘工作的经历也会使你成为国内外星级宾馆管理层、旅游景区外语导游、涉外接待部门接待员、英语培训教师和英语翻译等高薪职位。

16、怎样可以成为一名海乘呢？

（1）确认目标邮轮公司、岗位、（2）参加邮轮公司的笔试、面试、（3）考取海事证书、（4）等待船期、办理上船手续、岗前培训等