各位旅客:
近期因我站微信公众号银行接口原因,多次发生旅客使用平安银行信用卡+优惠券方式订票支付,付款后订票不成功,也未自动退款的情况。
收到反馈后,我站及时与相关银行联系,正在积极排查原因。对付款后订票不成功也未自动退款的旅客订单进行人工退款处理。
在此温馨提示:为避免因订票失败影响您的出行,请广大旅客近期使用车站微信公众号订票时,暂不使用平安银行信用卡+优惠券的方式付款。
给您带来不便,敬请谅解。
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