在COVID-19大流行加速的其他技术趋势中,非接触式移动支付的使用在2020年蓬勃发展。
根据分析公司eMarketer最近的一份报告,去年美国店内移动支付的使用量增长了29%,因为疫情大流行促使消费者在销售点将现金和信用卡换成了可能更安全的移动支付选项。
去年,有9230万名14岁或以上的美国消费者在2020年的6个月内至少使用过一次基于近距离的移动支付--eMarketer预计今年这一数字将增长到1.012亿。而据eMarketer预测,到2025年,美国超一半的智能手机用户将使用非接触式移动支付。
去年采用率最高的是年轻消费者,包括Z世代和千禧一代。eMarketer预计从2021年到2025年,前者将在每年650万新增移动钱包用户总数中占400多万。同时,千禧一代将继续占到10个移动钱包用户中的4个左右。
虽然亚洲市场,尤其是中国市场在移动支付的应用上一直处于领先地位,但由于零售店对移动支付技术的推广缓慢,美国早些时候一直处于困境。但现在,美国已经成长为第二大市场,移动支付交易额达4651亿美元,2023年将增长至6980亿美元。
在美国,Apple Pay仍然是移动支付的头号玩家,2021年预计拥有4390万用户,2020年至2025年预计将增长1440万,超过其竞争对手。星巴克仍将是第二大玩家,拥有3120万用户,其次是谷歌支付,将在该时间段内预计增加1020万用户。与此同时,Samsung Pay的增长停滞不前,在2020年至2025年期间预计仅增加200万用户。