广播电台版 |《好听韩国》第16集 —— 旅游系列《韩国有什么：大韩航空与韩亚航空》

大韩航空相当于中国的国航。早在60年代的时候，由于当时韩国国内还是比较贫穷，所以几乎没有什么人能坐飞机，导致大韩航空的效益在60年代一直是亏损状态，所以最后韩国政府就把大韩航空转让给了一个叫做韩进集团的企业，而后就对大韩航空进行了民营化，一直到现在，大韩航空都还是民营企业。大韩航空的这个名字是取自大韩民国这4个字，所以从名字上还是多少能看出来大韩航空以前作为国企的痕迹。

从1969年到现在，经历了11次的制服改变。现在大家在飞机上看到的大韩航空乘务员的服装是从2005年开始的，湖蓝色和米白色的搭配，非常有现代和古典的特点，所以给很多乘客留下深刻的印象。

1. 经济舱服务

（1）空中高级餐厅

供应各种韩国料理，例如拌饭、拌面、山蓟菜饭、大酱汤饭和辣味章鱼饭等基本选择。另外，根据目的地还会提供西餐、中餐或日本料理。

（2）小吃

为搭乘长途航班的乘客提供各种小吃，例如三角紫菜包饭、杯面、披萨和米酒年糕。

（3）精选葡萄酒

机上提供精选自法国、智利和澳大利亚的葡萄酒，芳香馥郁，口感柔顺。

（4）座位内供电系统

座椅内供电系统让乘客可随时为电子设备充电，例如笔记本电脑和智能手机。

（5）叫醒服务

客舱服务员会在您要求的时间叫醒您。

（6）情绪照明

灯光逐渐变暗和变亮，帮助您放松并缓解疲劳。

* 注意事项

服务可能因飞行路线、时间、季节和机型不同而异

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2. 商务舱服务

（1）按需服务

悠闲用餐。
餐食在您选定的时间送达。登机时请向客舱服务员申请此项服务。

（2）韩式豪华餐食

在机上畅享各类韩国料理，仅在大韩航空。机上提供韩式拌饭、酱卤鲜蟹肉、红烧牛肉肋排、烤肉拌饭、辣味章鱼饭、香辣红烧海鲜等美食，搭配优雅的韩国餐具。

（3）优质红酒和香槟

来自法国波尔多、罗讷河和阿尔萨斯地区的优质葡萄酒是此标准服务的一部分。根据航班目的地，还供应加利福尼亚、意大利、德国、加拿大、澳大利亚、新西兰和智利葡萄酒。
我们还提供拥有200多年尊崇传统的 Perrier-Jouet 品牌高品质法国香槟。

（4）尊贵机内旅行套装

装有牙刷、眼罩和其他旅行必需品的便携小袋，其中包括一套法国品牌 Atelier Cologne 的芳香护肤品。

（5）梦幻休息室——空客A380“空中酒吧”（Celestial Bar）

尊享空客A380飞机上的空中酒吧。此处仅限大韩航空空客A380头等舱和商务舱乘客。
令人印象深刻的休息空间采用雅致设计和精致照明，让您与同行乘客尽情放松。
您还可以品尝大韩航空精心调制的招牌鸡尾酒。
超越五星级酒店屋顶酒吧的空中梦幻休息室。

* 注意事项

服务可能因飞行路线、时间、季节和机型不同而异

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3. 头等舱服务

（1）迎宾饮品

出发前享用迎宾饮品。
为您提供葡萄酒、香槟、软饮等选择。

（2）尊贵机内旅行套装

装有牙刷、眼罩和其他旅行必需品的便携小袋，其中包括一套法国品牌 Atelier Cologne 的芳香护肤品。
为长途飞行的乘客提供由世界著名设计师 Gianfranco Ferré 设计的优质而舒适的机内服饰，打造放松之旅。

（3）尊贵羽绒被服务

提供优质羽绒被和床垫，确保您在机内的安稳睡眠。
头等舱座椅可完全放平，变成一张舒适睡床，供您休闲放松。

（4）梦幻休息室——空客A380“空中酒吧”（Celestial Bar）

仅在空客A380飞机上提供的特殊休息室。
保留一段难忘的飞行回忆。

（5）经典韩国料理

在机上畅享各类韩国料理，仅在大韩航空。机上提供韩式拌饭、酱卤鲜蟹肉、红烧牛肉肋排、烤肉拌饭、辣味章鱼饭、香辣红烧海鲜等美食，搭配优雅的韩国餐具。餐食采用新鲜食材制作，来自济州岛汉拿山美丽无污染地区的Jedong牧场。
绿色环保的菜单上包括以来自 Jedong 牧场的韩国牛肉烹制的Jedong烤西冷牛排和Jedong烤牛小排。高品质的菜品可满足所有口味，同时仍保持正宗传统韩餐的风味，例如石锅拌饭、韩式参鸡汤、海鲜大酱汤、干鳕鱼汤、牛肉骨头汤和香辣牛肉汤。
品尝含开胃菜、主菜和甜点的传统宴会餐，体验韩国风味。

（6）优质红酒和香槟

除了拥有200年历史、来自香槟地区的正宗法国香槟 Perrier-Jouët，头等舱乘客还可以品尝来自波尔多、勃艮第和阿尔萨斯地区的精选法国优质葡萄酒。

（7）按需服务

悠闲用餐。
餐食在您选定的时间送达。
登机时请向客舱服务员申请此项服务。

* 注意事项

1.服务可能因飞行路线、时间、季节和机型不同而异

2.菜单以韩语、英语和航班出发/到达城市的当地语言提供。机内餐食可能会根据食材的供应情况而有所变化。

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4. 特殊机内餐食服务

大韩航空为因健康（包括疾病和过敏）、宗教饮食限制、年龄等原因 无法食用正常餐食的乘客，精心准备了各种特殊餐食，以满足不同乘客的饮食需求。

（1）婴儿和儿童

（2）素食者

（3）特殊饮食需求

（4）宗教习俗

（5）其他特殊餐食

（6）花生过敏

* 注意事项

1. 大韩航空建议乘客事先就自身身体健康情况咨询医生意见。

2. 请在预订时将花生过敏症告知大韩航空，并在办理值机手续时填写协议。

3. 如果发生过敏反应，您的家人、监护人和其他随行人员必须能够提供医疗服务（例如使用 EpiPen）。如果您独自旅行，则必须能够按照医生的医嘱自行进行治疗。

4. 出于安全考虑，乘客携带医用注射器在飞机上进行急救时，请携带医生证明。

TIP.
如您想要选择搭乘大韩航空，欢迎您加入我们共赢VIP韩国旅游会员，并尊享我们为您提供的【韩国旅游支持金发放】——“韩国旅游小金库”项目，届时您将有机会通过该服务来享受大韩航空优质服务，具体VIP会员安排请点击以下内容，加入会员请扫描下图中二维码或致电15611536117，敬请阁下光临。

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韩亚航空成立于1988年，"直到20世纪80、90年代中期为止，韩亚航空还只是个仅仅拥有金浦机场国内线、国际线航站楼左侧几个柜台的名不见经传的小航空公司。但是为了摆脱大韩航空的垄断，韩亚航空还是努力了很多，比如说确立多架民航飞机竞争体制的政府方针和通过顾客服务实现差别化战略的成功叠加，从成立初期开始以相当快的速度在扩大企业规模，在数量和质量上也都实现了巨大的增长。别看韩亚航空公司规模不如大韩航空那么大，它在韩国人的印象中，用中国人比较喜欢的词语来表达的话，就是非常地——接地气。

在坚持个性发展的路上，韩亚航空的航线变得多种多样，通过与'星空联盟'的航空联合，使旅客可以抵达1300多个目的地。因此经常搭乘的话，要比大韩航空更便宜划算。而且在国际航空服务评价中，韩亚航空竟然还获得了比大韩航空更高的分数。

比起大韩航空湖蓝色的制服来说，韩亚航空的灰褐色制服也显得端庄和优雅。

1. 经济舱服务

（1）获得 ITCA（国际机上餐食协会）主办的“水星奖”的 [营养蔬菜包饭]

同时满足美味与健康的传统美食及健康食品 (Well-Being Food)，由新鲜多样的包饭蔬菜和以各种坚果展现美味的包饭酱搭配而成，首尔出发的长途航段提供。

（2）温暖时尚的机上餐食 [旅行餐食：Travel meal]

中国、日本、亚洲部分航线提供符合潮流的各式
温热简单餐食。

（3）航空旅行的乐趣 [红酒]

经济舱的红酒是乘客试饮最多的，因此侍酒师选择了大众所喜爱的口味的红酒。按照航段提供法国、智利、西班牙、南非等各产地的红酒。

（4）机上娱乐

提供最新影片、音乐、游戏、纪录片等内容

* 注意事项

服务可能因飞行路线、时间、季节和机型不同而异

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2. 商务舱服务

（1）顶级材料与高档餐食服务

不仅有韩餐菜单，还可享受高品质的西餐服务及鸡尾酒。韩亚航空邀您在长途飞行中品尝由应季新鲜食材烹饪而成的特选佳肴。

（2）全球 Top 侍酒师选择的红酒

提供全球 Top 侍酒师 (Sommelier) 亲自选择的适合机上 餐食的红酒。可以享用顶级香槟，以及多种红葡萄酒、白葡萄酒、各种甜点、红酒等适合不同机上餐食的红酒。除红酒外，还准备有威士忌、杜松子酒、伏特加、干邑等各种酒及鸡尾酒。

（3）各种类型的品茶服务

高档 Wooden Tea Box 由各种茶叶构成，提供高品位的品茶服务。可以一边享用绿茶、红茶与香草茶，一边享受舒适闲暇的航空之旅。

* 注意事项

服务可能因飞行路线、时间、季节和机型不同而异

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3. 特殊机上餐食服务

部分乘客由于 宗教与疾病医疗方面的原因、年龄等限制，而无法食用普通机内餐，韩亚航空以国际航空协会(International Air Transport Association)为基准，特别为这些乘客提供特殊机内餐。

* 注意事项

有花生过敏症状及疑似过敏症状的旅客

机内餐食及舱内环境

即使机内餐食中未使用花生，烹调食品时也有可能使用含有花生油或类似成分的食材，并且由于舱内环境的特殊性，飞行时难以禁止其他旅客携带或食用花生。

另外，花生成分还有可能残留在飞机通道、坐席或机舱内，敬请谅解。

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TIP.
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（1）点饮料时

空乘服务员：您好，我们这边有可乐、雪碧、果汁，请问您想喝点什么？

손님, 콜라, 사이다, 주스 있습니다. 어떤 걸로 드릴까요?

客人：请给我一杯可乐。콜라로 한잔 주세요.

         请给我一杯雪碧。사이다로 한잔 주세요. 

         请给我一杯果汁。주스로 한잔 주세요.

（2）点鸡肉饭/牛肉饭时

空乘服务员：您好，我们这边有鸡肉饭和牛肉饭，请问您想吃点什么？

손님, 닭고기 밥하고 소고기 밥 준비되어 있습니다. 식사 어떤 걸로 도와 드릴까요?

客人：我想吃鸡肉饭。닭고기 밥으로 주세요.

         我想吃牛肉饭。소고기 밥으로 주세요. 

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