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突发!劣迹斑斑的美联航拒绝120多名中国乘客登机,滞留纽约机场是怎么一回事?

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发表于 2020-8-18 12:13:08 | 显示全部楼层 |阅读模式


回国之路因为疫情,实在太艰难了!天价机票就算了,好不容易熬到回国航班路线逐渐增多,转机回国成为留学生们选择之一。


谁知道状况频频!!劣迹斑斑的美联航又作妖了!




美国联合航空纽瓦克EWR-东京成田NRT的UA79航班,因为机组原因将延迟起飞。飞机上不少乘客是衔接中国国际航空CA146航班-杭州和厦门航空MF810航班-福州的乘客。



滞留在纽约机场的中国乘客们

来源:微博@韦祖道一


由于飞行员迟到,原本11:00am起飞的飞机被推迟到2pm,在焦急等待三个多小时之后,UA79最终在2:40pm从纽瓦克机场起飞。


然而,大约120-130名转机乘客都被美联航方面拒绝登机。美联航以时差问题,联系不上国航和厦航;以乘客赶不上下一班飞机会滞留东京成田机场为由,禁止登机。


“UA 79: We needed to assign your flight a new crew member because of a crew scheduling disruption this morning in Newark.”



美联航这种失误给乘客导致了严重的后果:


1⃣️ 大部分乘客已经无家可归,房子已退租,从美国各地赶来登机;

2⃣️ 部分乘客身份马上要过期,继续留美就是非法滞留;

3⃣️ 部分乘客拖家带口且无家可归;

4⃣️ 购买合适的回中国机票极其困难,有些人刷了几个月才买到合适的;

5⃣️ 购票,以及退票费用高昂。



美联航至今没有提出合理解决方案,至今没有任何领导负责沟通此事,仅有地勤人员过来沟通,试图简单打发走乘客。


虽然也有乘客得到美联航工作人员表示会为其rebook回国机票,但却被告知回国机票最快也要到明年1月...




这次的延误并非天气或航空管制等非抗力因素,纯属美联航飞行员工作失误导致!


有网友称:美联航是美国最流氓的航空公司没有之一!



想起他们曾经发生过暴力拖拽亚裔乘客事件,也不足为奇了...真是个劣迹斑斑的航空公司阿!



【4·9美联航驱逐乘客事件】:


2017年4月9日下午5:40分,一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班,因超额订票而将一名不愿意下机的美籍越南裔(陶大卫在飞机上自称是华裔)乘客强行拖走。有乘客拍下片段并上载至互联网,航空公司亦因此遭网民闹爆。



小编在此建议大家:有联程机票的情况下,一定要优先购买联程机票。


因为只有在购买联程航班的情况下,前段航班出现延误后,航司才有责任在承担了延误损失之后,继续承担乘客后段航班的损失,负责改签。


如果分段购买了机票,那么航班延误的风险只能由乘客自行承担。



美联航的失误却让无辜的乘客买单,实在难以接受!


2020最难回国季

希望大家都能顺利归家!


✈️



*文中图片均源于网络



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