再添飞凡“战绩”，达美航空再度斩获两项殊荣！

2022年伊始

达美航空又添飞凡“战绩”

斩获新荣誉！

2022年1月5日，中国民航“天选·2021年度航旅榜单”正式揭晓！在此次“天选”榜单的评审环节，本着公平、公正、公开的原则，《中国民航》杂志以超卓的凝聚力集结出评审“天团”，为航旅的年度荣耀确立风向。

他们经年累月与航空业内不断深度接触，使得榜单结果以更客观、更确切、更有公信力。最终，达美航空荣幸上榜，成为“年度突破航空公司”。

“天选”之称是对达美航空既往的褒奖，也是对起点的寄望。

取消改签费、允许当日免费改签，并推出更多可退改的机票产品。

业界唯一！

尊爵会会员及“飞凡里程常客计划”的主要权益延长至2023年1月。

始终把客户的健康安全放在首位，基于客户反馈、并在首席健康官 Henry Ting 博士的指导下，切实推行和更新 Delta CareStandard 防护标准。

整个运营系统增加8,000名员工，包括为机场客服、预订与客户服务部门招聘新员工、增加飞行员和空乘人员。

积极应变，不仅成为第一家在全球范围内实现碳中和的航空公司，同时也在公司内部及我们生活、工作和服务的社区缩小多样性差距。

确保所有企业客户随时了解疫情期间的最新发展，包括举办创新的客户会议、保持沟通渠道畅通透明。

BTN调研结果是达美航空的一份优异成绩单，我们一直在不断努力，认真倾听客户声音，并根据他们宝贵的反馈意见而采取行动。我为全体达美员工感到无比自豪，他们始终如一地提供卓越的航旅体验，让我们在竞争中脱颖而出。

—— 达美航空全球销售高级副总裁

Bob Somers