近日,达美航空FlyReady完成了升级,个性化的浏览界面、全新的设计以及易于使用的功能,以满足达美客户的出行要求。FlyReady是达美航空的数字化信息汇集解决方案,可帮助客户在出发前核验自己是否满足目的地的入境要求。 达美航空负责全球分销和数字战略的高级副总裁 Rhonda Crawford表示:“准备国际旅行不应像寻宝游戏一样充满不确定性。Delta FlyRead使客户能够轻松管理自身旅行计划,让他们感到自己已经做好了充分的准备,从而对旅行充满信心。” 客户访问达美航空官网delta.com并进入My Trips页面、或打开移动端Fly Delta应用程序,如果其航班线路已被纳入Delta FlyReady,就会自动看到其目的地城市的入境要求、以及乘客在航班出发前可能还需要完成哪些步骤。
达美航空FlyReady完成全新升级
全新变化包括: 为客户提供浏览体验更加个性化的出行要求,包括使用客户“飞凡里程常客计划”中的个人资料和护照信息来对相关文件进行预填写,从而提供更快、更便捷的体验。 在订票后,客户即可同时查看出境和入境的要求,从而拥有更多时间为返程做好准备。 全新功能可帮助客户随时保存、关闭和重启文件管理,确保进度不会丢失。 修改后的用户界面具有更强和更灵活的移动体验,确保客户能够轻松地在各种设备上使用 Delta FlyReady。
达美团队不断创新,用更强大的数字化手段,提升无缝出行体验。所有新增功能和调整都是在对客户反馈进行仔细考量后实施,以避免客户产生不适感,并为客户打造不断提升的便捷体验。 部分机场设有用户专享的行李寄存通道,在值机前使用DeltaFlyReady的客户可享受这一专属福利。从亚特兰大、波士顿、底特律、洛杉矶、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约(JFK)、西雅图、盐湖城和罗马出发的客户可在出发前享受到加速服务,从而获得更加流畅的国际旅行体验。 客户应在旅行过程中保留自己检测结果的纸质副本和其他所需文件,并随时留意来自达美航空的消息。随着出发日期的临近,达美将通过简易的说明,指导客户使用Delta FlyReady。出行前的邮件和短信仍将是达美客户了解与自己行程相关要求的重要信息来源。在出行的五天前,客户将收到一封来自达美的邮件,确认目的地的入境限制。随着出行日期的临近,该个性化邮件的信息将会实时更新。
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