因空乘要求黑人给白人让座！达美航空被指种族歧视

一名黑人女性指控达美航空公司（Delta Air Lines）存在歧视行为，空乘人员要求她将座位换至飞机后部，为两位白人女性腾出空间。

据美国广播公司ABC 7报道，2月3日，卡米尔·亨德森（Camille Henderson）搭乘亚特兰大（Atlanta）飞往旧金山（San Francisco）的航班，就坐于第15排的靠窗位置。当时，她旁边的过道和中间的座位上，有两名白人女子向机组人员抱怨，说她们购买的是头等舱机票。

“因为航空公司的失误，她们觉得自己明明买了头等舱的票，却享受不到应该提供的服务，”亨德森告诉新闻媒体，并补充这两人持续投诉了一个多小时。

亨德森录下了这两名女子和空乘人员之间的部分对话。

根据ABC7获得的录音，可以听到其中一名女子抱怨：“真倒霉，头等舱座位全都坐满了。”

“什么？认真的吗？”另一个人觉得有些不可思议。

该女子没有好气地重申，“你没听错，全都坐满了。”

亨德森告诉电视台，空乘人员随后想出了一个解决方案：以让她换座位为代价，给这两名白人女子腾出更多空间。

“你是一个人坐飞机吗？”录音中有人问亨德森，她回答说是。

空乘不无暗示地告诉她，“在34排后面，还有一个座位，靠着过道。”

据媒体报道，在机组人员的要求下，亨德森只好很不情愿地同意坐到后排。

“我不想夸大言辞，说这是种族歧视。但他们没有办法让坐在我旁边的这两个人去头等舱，为试图迎合她们，只要求我调换到后面一排的座位，”亨德森告诉ABC7。

“我就是不明白，为什么只有我要换座位，明明我也花了钱，那应该是我的位子。”她补充道，“当我往飞机后方走的时候，整个过程简直是一种羞辱。就像所有乘客都在注视着你，问你做错了什么。”

亨德森称，她最终通过电话联系到了达美航空的客服代表，但对方的回复和态度更加令人不满。

在她提供给媒体的电话录音中，可以听到对方轻描淡写地问亨德森：“他们不过只是要求你去另一个座位，这算什么羞辱？”显然，客服代表没有认识到，更换座位一事给当事人带来的不便和伤害。

亨德森再次询问客服代表，“也就是说，对于这件事，你没有什么可以表示的？”。

“是的，女士。就目前情况而言，是这样的。”客服例行公事地敷衍。

航空公司发言人在一份声明中告诉ABC7：“我们正在调查这一情况，以更好地了解事实真相。”

这位代表还补充：“达美航空绝不容忍任何形式的种族歧视行为。在指控中，空乘人员的做法，深深地违背了我们根深蒂固的价值观，即尊重客户多样性。”

亨德森发誓再也不会乘坐达美航空的飞机。

她告诉媒体，“作为一位黑人女性，仅仅为了让两名白人感到舒适，就被迫更换座位。这严重地伤害到了我的情感和自尊。”

编译&排版：Duke Yu