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邮轮必答|邮轮工作常见Q&A

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发表于 2020-4-6 11:42:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有很多小伙伴在考虑申请邮轮工作的时候,问到的都是:"上邮轮可不可以只去欧美航线?每次靠岸都能下去吗?英文要求高吗?”。少部分的小伙伴对自己的职业规划考虑得比较长远,会问:"哪个岗位对我自己的提升会稍微有帮助一些?以后下船了就业方向是怎么样的?"


小编整理了大家经常问到的一些问题,来帮助大家更好地了解邮轮工作的 "申请要求&必备素质“ 、"福利待遇及船上生活” 、”邮轮工作优势和劣势" 、“申请流程&面试指导及培训”、"在船升职 & 部门转换"等。

NO.1  申请要求 & 必备素质

Q

上邮轮工作基本要求是什么?

A:(1)男女不限,身体健康,形象气质佳;(身体裸露部分无纹身);(2)大专及以上学历,英语正常交流 (部分岗位没有严格学历要求);(3) 无违法犯罪和不良行为记录,无不良嗜好,无色盲色弱,听力正常,无精神疾病和家族遗传病史;(4)适应能力强,能适应在多远文化环境下高强度工作。
备注:部分邮轮公司对身高有一定要求,具体咨询小编。

Q

英语正常交流是怎么定义的?

A:(1) 基础岗位(亚洲航线赌场荷官、免税店销售、清洁工、服务员、三厨、餐厅洗碗工、酒吧服务员等岗位英语要求正常简单交流,如果是欧美航线英语要求会高一些);(2)  行政类(移民官、前台、编辑、宴会专员、团队协调员、人力资源专员、培训专员、护士等),这些职位要求英文听说读写熟练 ;(3)管理类(总监,经理以及主管岗位等需要英语听说读写熟练);(4)娱乐部岗位(儿童成人活动策划员需要能主持活动、表演嘉宾、灯光音响技师等),需要英文流利(尤其听说)。

Q

优先录取选项有哪些?

A:(1)会第二外语(尤其是韩语、日语)优先;(2)有相同类似陆地或者邮轮经验优先;(3)有英语证书优先(前提是英文能流利交流),不然有 证书也没优势;
(4)有酒店、乐园、度假区等相关经验优先 。

Q

除上述要求外,每个部门有什么特别要求吗?

A:(1)娱乐部:形象好、能歌善舞、会策划主持活动;(如果会一些乐器或才艺优先录取);(2)餐饮部:有餐厅酒吧实习工作经验,懂一定酒水知识及餐厅服务流程;(3)客房部:清楚客房打扫流程,能吃苦;(4)客服部:沟通能力、亲和力强、熟悉办公软件、善于处理客诉,有较强的服务意识;(5)摄影部:喜爱摄影且会使用单反,销售能力强;(会PS优先);(6)销售部:熟悉世界知名奢侈品牌,销售及沟通能力强 ;(7)管理岗位:需要有管理经验,尤其是外企管理经验。
备注:更多岗位具体特别要求,可咨询小编。

Q

听说上邮轮需要很多证书?考取难度大吗?

A: 没错,上邮轮需要很多证件:(1)护照;(2)海员相关证件(海员本安全培训合格证(Z01)、保安意识培训合格证(Z07、客船船员特殊培训合格证(T06)、国际航行船舶船员英语培训、海船船员培训合格证书:记录了上船所必须的培训项目(Z01、Z07、T06),凡是通过了海乘培训及考试的人员,就能取得此证书、《船员服务簿》是记录船员本人的工作资历的证明文件之一,记录船员的真实服务经历、海船船员健康证书是STCW公约及《2006海事劳工公约》要求的船员必须持有的证书,也是国际通行船舶港口国监督的检查项目。交通运输部根据我国加入的国际公约及《中华人民共和国船员条例》的相关规定制定了《中华人民共和国海船船员健康证书管理办法》(海船员〔2012〕231号),明确海船船员在船工作期间应持有有效的健康证书、海员证:船员的身份证明以及上船旅行及海关通关所必须持有的证书。考试难度不大,基本上好好培训,都能通过考试!
备注:海员证考试是需要到海事局指定的海事学校进行线下培训考试(理论+实操),一般情况下建议通过面试再去考取相关证件。(费用自理)

Q

除了以上证书,还需要什么其它证件及材料呢?

A:(1)健康体检报告:上船健康体检及疫苗1. 依照《海船船员健康检查要求》(中国海事局海船员    〔2012〕678号文件印发)表1海船船员任职岗位健康要求中“餐饮服务及其他船员”确   定的标准。根据船东的不同要求,船员在上船前,需要持船东所规定格式的体检表进行上船健康体检。出入境体检:根据不同船方要求,船员需要在上船前在国际旅行卫生保健中心办理出国人员健康证明书及相关疫苗接种。(费用自理)
(2)签证-拿到雇主信(或邀请函)后,管理公司会协助您进行办理,办理签证产生的费用由员工个人承担;(一般情况下在亚洲航线基本是不用签证的,如果在欧美航线的话会需要一些国家过境签,办理也很容易。)

NO.2  福利待遇及船上生活

Q

听说海乘工资很高?福利待遇也很好?

A:(1)海乘的薪资和陆地并没有大家想象的那么高,除非你做到好一些的基础岗位或者管理岗位(邮轮是没有社保公积金之类的,但是生病是免费看病的,除了牙齿外)但是,在邮轮工作攒钱比陆地快是必须的,因为邮轮上工资不上税,公司管吃住;
(2)关于薪资:如果英文正常交流且有工作经验,第一个合同基本岗位薪水一般在USD1000 – USD2000之间(每家邮轮公司薪水不同),(如果英文稍微弱一些,工作经验少,能吃苦的话可以先申请客房餐厅之类岗位,当然基本岗位薪水相对也会稍微低一些 USD 800 – USD1300左右)
(3)关于小费:一般情况下有小费的就是餐饮、客房、赌场(亚洲航线小费较少);
(4)关于住宿及员工福利:工作期间免费提供食宿,一般情况下是2人间内舱。(住宿有独立的卫生间、空调、电视等),在船期间享有国际公约规定的工伤及医疗保险 ;除此外,公司也会有员工免税店特别折扣、船票优惠等。

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