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经过一周紧张而充实的学习、交流、课题研讨,2021兴业卡中心新员工入职培训圆满落幕。一起来回顾精彩时刻吧~ 为帮助新员工认识兴业、传承兴业文化及精神,特别邀请信用卡中心高层进行授课! 《开启“兴”旅程》 汪总从高层视角介绍兴业银行及卡中心发展历程,用生动事例娓娓讲述兴业从地方性银行发展为全国性银行乃至全球20强银行的成长历程及敬业、创业的企业文化,最后展望未来,激发学员企业认同感、坚定发展信念。 《信用卡数字化转型之路》 吴总详细介绍了信用卡数字化发展的过去、现在和未来。随着从信息化时代进入数字化时代,数字化能力和技术如何更好赋能业务,实现业务高质、高效、持续发展,让学员对信用卡数字化转型有了更深入和全面的了解和思考,也更加坚定了信用卡未来数字化转型之路。 《信用卡客户旅程建设》 随着时代的变迁,需要学会从全局的视野进行思考,由点及面,善于发现不同事物之间的联系,进而实现创新。李总深入浅出的讲述了客户旅程建设的三个核心思想:以客户为中心、上下游协同、预防胜于防范,并对学员的未来职业发展给出了中肯的建议,使学员能以更开拓的视野审视自己的职业规划。 信用卡各领域资深专家,组成大咖团队,带来一场场精彩的大咖分享SHOW! 人力资源部:王凌 王总详细介绍了信用卡中心架构、职能及人员情况,真诚讲述了自己对职业发展的理解、对年轻学员的期待。 信息技术部:朱羿圣 朱总从架构、质量、安全三方面详细介绍了《金融科技在信用卡》,为学员们未来的职业发展给与了中肯指导,令学员们受益匪浅。 数据决策集群:李静妮 李总讲述了数据驱动信用卡业务的实例。数据是“理想的、客观的、有逻辑的”,有效地运用数据能让信用卡业务走得更远、更稳、更好。 消费信贷集群:潘钢 潘总由浅入深、循序渐进地通过对比中美信用卡模式,使学员对信用卡的特点及盈利模式有更深入的了解,促使学员对行业更深一步的探索与思考。 数字化平台运营集群:陈韶征 陈总从流量、场景以及工具三个角度进行展开,让学员充分了解怎样进行流量的二次分发,“织网工程”的商业模式以及我行数字化运营工具。 特邀卡中心资深讲师为学员授课。 课程内容涵盖:卡中心人事规章制度、信用卡基础知识、从外规看信用卡的合规经营要求、消费者权益保护介绍、舆情管理、信用卡产品开发与经营、信用卡市场经营介绍、好兴动APP运营、信息安全管理、公文系统及保密规范、信用卡风险经营等课程。 全方位传道授业解惑!
学以致用,并激发学员主动思考、勇于探索,培训期间以小组为单位开展信用卡课题研讨! 通过问卷调查、行业调研,培训最后一天各小组进行了课题汇报,其中不乏新颖而具有创新性的想法,令评委老师眼前一亮! 为期一周的培训,学员们不仅迈出了职业生涯重要的一步,更收获了知识和珍贵的友谊、师生情! |
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