微笑是一种具备感染力的表情,象征着坚韧,温暖以及无处不在的希望。5月8日是世界微笑日,又称国际微笑日。秉持着服务消费者美好生活宗旨,浦发信用卡将这天定为“浦发信用卡58微笑节”。本届“浦发信用卡58微笑节”以“微笑由心,温暖随行”为主题,通过“坚韧、温暖、勇毅”的实际行动,在特殊时期推出系列惠民举措与便民服务,以此回馈客户、保障业务,由内而外齐心协力、微笑以对,将微笑的正能量向全社会传递。
着眼当下特殊时期,商户面临着经营挑战,民众在居家过程中也遇到了诸多情形。浦发信用卡充分发挥金融专长,以温暖、优质、高效的金融服务,时刻待命、全力以赴助力打赢防控阻击战。
一方面,发挥数字化先行优势,确保在特殊时期客户服务不中断;另一方面发挥本土金融主力军的作用,多措并举服务客户的金融需求。防控期间,浦发银行信用卡迅速组建4支队伍逆风而行,并肩奋斗。队员们始终以乐观向上的心态、专业专注的态度服务客户,热情饱满地坚守在岗位上,全身心保障广大商户和客户的需求,用实际行动展现特殊时期的奉献与担当。
浦发信用卡不仅安排突击队员紧急留守在职场,同时结合居家远程办公、多个职场补位等方式确保金融服务不间断,积极通过自助渠道、机器人等手段“多管齐下”弥补人力空缺,以数字化、科技化赋能消费交易,做客户身边便捷的消费金融工具。浦发信用卡也时刻践行着“树德立信”的品牌内涵,以饱满的精神状态投入到抗击逆境、服务客户的大潮中。
与此同时,“浦发信用卡58微笑节”期间,浦发信用卡内部还将开展一系列特别活动,涵盖“微笑大使”形象代言、主题直播、微笑口罩H5画报、“微笑故事汇”征集等丰富形式,以此展现浦发信用卡一往无前、微笑服务的精神面貌。
除了为消费者提供金融保障之外,浦发信用卡也尽己所能最大限度地保障消费权益,持续打造有温度、高质量的普惠金融服务,以此助力线上消费,聚焦客户需求,不断满足大众对美好生活的向往,完成品牌价值传递。
在本次“浦发信用卡58微笑节”中,浦发信用卡通过四重优质活动送达温暖回馈,致力于为客户提供更为实惠的金融礼遇。其中包括“超6红包”之微笑特别日,为持卡人准备最高580元刷卡金的微笑专属奖励;在分期“微笑礼”中,持卡人可随机领取5.8元、58元、580元 3种面值不等的账单分期优惠券;更有66生活商城和多元商城活动,不仅推出了58微笑日66折价格购物专区,还有机会在多元商城赢取刷卡金奖励;值得一提的是,持卡人成功报名并消费享6倍积分,可获得最高58000额外赠送积分。可见,浦发信用卡凭借金融服务美好生活的初心,在特殊时期坚守金融担当,精心设置每一场用心到位的活动提振消费,让福利满满的“微笑”礼遇始终与客户相伴。
浦发信用卡本着用微笑传递力量、用金融服务社会的愿景与初心,通过“浦发信用卡58微笑节”的契机凝心聚力、共克时艰,展现金融责任与担当。对内,号召浦发信用卡员工微笑面对困难挑战,真正做到服从大局、扎实工作,组织志愿者投身战疫一线,用爱心与奉献展现了大无畏的服务精神;对外,坚持以客户为中心、并通过产品服务创新提供高质量的活动福利,用温暖的服务让金融更有温度。
在此次攻坚战中,浦发信用卡以真诚为桥梁,以温暖为纽带,持续保障民生服务,用温暖的金融实践触达客户的心灵。浦发信用卡与客户共同见证,通过微笑,能够汇聚起非比寻常、感染人心的力量;也更加坚信,万众一心,以微笑面对挑战,用扎实稳妥的每一个脚步迎接美好生活。(广告)
中国消费者报新媒体编辑部出品
编辑/裴莹 监制/何永鹏 任震宇
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