2020年8月31日,甘肃会展中心(集团)有限责任公司党委书记、董事长赵广欣,与到访的洲际酒店集团北区首席运营总监于林芳Ivy Yu、西区运营总监高涛Sam Gao一行进行会谈,就加强兰州皇冠假日酒店业主公司与管理公司的合作共赢深入交换意见。 赵广欣对于林芳和高涛一行的到访表示欢迎,并对洲际酒店安排高管在疫情之后第一站就来兰州走访交流表示感谢,他表示,此次到访是洲际酒店集团对兰州皇冠假日酒店在精神上的支持和品牌上的鼓励。在会谈中,赵广欣从电投集团公司的六大板块、企业的定位发展、会展的现行业态、资产的维护和有效管理、酒店的创新与活力、未来的战略合作和美好期望等六个方面进行了详细介绍和总结。他强调业主公司与管理公司要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,进一步加强合作。一是要将安全作为考核的中心和重心,服务质量是企业立足的根本,安全是企业的生命,要保证企业高安全、高质量、高效益的共同发展;二是做好资产管理和资产维护工作,资产的管理和维护是企业发展的油箱,是企业持续性发展的关键,油箱大不大、好不好决定这辆车跑的远不远;三是做好酒店的创新发展工作,餐饮与服务的创新引进是酒店永葆青春和活力的基础,创新发展与政策、市场导向密不可分,要完善创新制度,增强可持续发展潜力和市场竞争力;四是搞好服务,兰州皇冠假日酒店作为甘肃省的会客厅和电投集团现代服务业板块主力企业,服务质量只有更好没有最好,服务是市场差异化竞争的关键,要将服务无小事的理念根植在员工的服务意识和企业的服务理念之中。同时,要秉持“求同存异、合作共赢”的发展理念,坚持“安全、效益两手抓”的考核机制,为担当者担当,让履职者尽责,加强企业合作,提高核心竞争力。于林芳对赵广欣给予洲际酒店集团的肯定表示感谢,强调此次率领团队走访甘肃会展中心(集团)有限责任公司,主要是为了加深彼此间的互利共赢合作。于林芳对业主公司和兰州皇冠假日酒店取得的工作业绩给予高度肯定,她指出:一是兰州皇冠假日酒店作为洲际酒店北区“旗舰店”,在业主公司指导下高效应对疫情,在强化安全管理的基础上,抢先复工复业,并在八月完成满房12天,业绩在其分管的北区33家酒店中位列第一,工作实属不易。二是兰州皇冠假日酒店作为洲际酒店与业主公司合作共赢的“典范店”,在业主公司的带领下实施“365天可视化工作法”、标准流程可视化工作法、资产维护和精细化管理、精细化课堂、布草芯管理等特色工作,为提高酒店的管理注入了创新动力。三是作为区域高端酒店的典型代表,以精致茶歇、“四个一”特色文化创建为代表的创新性工作,赋予了酒店更多的文化内涵,为业界提供了高端酒店文化管理的成功经验。于林芳表示,洲际酒店集团将继续关注和高度重视兰州皇冠假日酒店,加强沟通交流、资源共享、互相学习,充分发挥各自优势,推广先进的管理办法和工作方法,求同存异、合作共赢、共创未来。会谈后,在赵广欣和会展(集团)公司党委副书记张红娣的陪同下,于林芳一行深入酒店,先后参观了酒店后区管理、员工文化建设、精细化管理讲堂等,就设备资产的维护管理、未来业务和发展方向、酒店服务的创新等相关事宜做了深入探讨。洲际酒店集团有关人员、兰州皇冠假日酒店总经理、会展(集团)相关部门负责人及酒店业主办负责人参加了会谈。微信编创:党委工作部/总经理工作部
影像资料:会展文播摄团 |