Q:提前多久预约用车?
A:请至少提前一小时预约
Q:司机来接我去机场的时候会准时来接吗?
A:送机服务按照预约用车时间,准时到达并免费等待15分钟。如超时等待司机可无责取消,接送机券视为已使用
Q:接机服务的时候航班延误或者取消了怎么办?
A:预约接机服务时,请提供正确航班号(如有中转,请填写末班航班)。司机将按照您航班的落地时间安排接机,并免费等候一小时。如您出行航班变动,请尽快联系专车客服取消或重新预约接机服务。
Q:可以同行伙伴大家一起约一辆车吗?
A:每位预约接送机旅客可最多免费携带三名乘客(含儿童、婴儿)随行(同一地点上车和下车)。
Q:临时有出行变动还有什么渠道可以调整预约信息?
A:预定该产品后如有其它疑问可联系专车客服:18976982887/19907559293