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6月22日,世界品牌实验室举办的第18届世界品牌大会在北京召开,“四川航空”以585.97亿元品牌价值再次荣获“中国500最具价值品牌”称号,较去年增加73.39亿,排名提升至第122位(较2020年提升1位),实现品牌价值增值14.3%,在疫情期间,品牌价值和排名都有提升。 2020年突如其来的新冠肺炎疫情,虽给民航运输业带来了巨大的冲击和挑战,但川航牢记“人民至上、生命至上”理念,坚决贯彻落实“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求,迅速成立抗击疫情领导小组,严密组织,认真做好公司内部疫情防控工作;积极稳妥组织复工复产,全力以赴做好各项工作,努力践行国企担当,受到社会的广泛关注和赞誉;荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”和“全国先进基层党组织”两项表彰。
“中国500最具价值品牌”由世界品牌实验室(World Brand Lab)每年度根据企业财务、消费者行为和品牌影响力等指标评选而出。此次申报由川航集团、川航股份联合发起。作为中国最具特色的航空公司之一,“四川航空”品牌近年来始终保持着良好的发展态势,品牌价值逐年攀升。
天府新机场是四川省委“一干多支、五区协同”、“四向拓展、全域开放”战略部署的重要抓手,预计在2025年实现2800万人次国内旅客吞吐量和1200万人次国际旅客吞吐量。为充分融入并助力地方经济发展,川航将投资69.3亿元投入天府机场四川航空基地工程建设,占地面积约934亩,总建筑面积约62万㎡。其中,跨度居全国第二,西部第一的机务维修区和可容纳312名旅客的公司首个“两舱休息室品牌旗舰店”不仅践行了智慧、科技、绿色、人文的理念,更为川航的发展新征程打下坚实基础。 6月27日,天府机场正式投入运行,川航3U8001(天府-北京)将作为天府机场首飞航班。在2021年夏航季,川航将在天府机场陆续开通覆盖国内各大重点区域的航线,并加密航班,满足旅客出行需求。 川航始终注重对客户真情服务的承诺,为旅客提供安全、便捷、高效的真情服务体验,连续7年荣获“最佳航空公司”荣誉称号。在空中,深耕“中国元素 四川味道”,持续创新空中餐食,率先推出“双拼”米饭等举措,“机上餐食”行业排名靠前,赢得了消费者口碑。在地面,打造全流程、数字化中转服务保障体系,增设中转服务柜台,全面实现了中转服务保障自助化、便捷化。在线上,创新服务举措,上线“选座值机一体化小程序”,行业首创“邀请好友一起乘机”“随行人乘机码”等功能,实现多人一起选坐值机;在子品牌建设上,致力于不断丰富发展“熊猫之路”品牌内涵,完成涵盖“飞机涂装、文创产品、物料运用、宣传推广”一体的全域 IP 形象打造,广受市场和客户一致好评。 始终致力于客户智慧化服务体验,大力推广“自助值机、无纸化乘机、人脸识别登机、行李自助托运”等新技术应用,获评IATA“便捷旅行”项目金色标识认证。完成“全机队座椅编号改装”,统一机上座位标准,为“自助及选座”产品奠定基础。完成首架“A330飞机Wi-Fi”技术改装,填补了川航、乃至西南地区Wi-Fi技术运用“零突破”,下阶段将逐步开展更多空地互联Wi-Fi改装项目。新启用的AOC运行指挥大楼,已成为川航运行智慧“大脑”,为川航“大运行”、两场一体化运力提供动力支撑。 秉持“绿色是发展的最美底色,我们要坚定走绿色发展的新路子”的理念,坚持节能减排绿色发展的战略重点,持续完善能源管理体系建设,加速建立碳排放管理机制,提升碳排放交易能力,助推公司绿色低碳转型,实现高质量可持续发展。矢志不移地践行社会责任,新冠肺炎疫情发生以来,牢记“人民至上、生命至上”理念,组织调配飞行运力,开辟援鄂医疗队“闪送通道”,精心保障援鄂医疗包机任务15架次,运送医疗救护及相关人员2224人,运送医疗物资3000余吨;积极稳妥组织复工复产,全力以赴做好各项工作。 作为连续三届荣获“中国质量奖提名奖”的企业,川航将深耕质量发展内涵。川航品牌的高质量发展,要让品牌形象深入人心,从子品牌打造、跨界品牌合作、衍生品开发、主题营销、知识产权建设入手,全面增强影响力;也要适应时代发展拓宽传播渠道,关注社会舆论,提升危机公关能力,通过创意策划、新闻传播、话题引导,夯实品牌感召力;还要在打造优质企业形象的同时,逐步探索价值兑现,增强品牌服务引流营销力度。 肩负“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的历史使命,“四川航空”品牌发展既要按照新时期国家质量提升工作要求,不断增强全员的品牌意识和质量意识,增强质量兴企的责任感、使命感和紧迫感,同时要把提升品牌质量作为推动川航供给结构升级、战略转型的重要抓手,培育企业新的发展动能,更好更快地适应新形势、新常态发展要求。 |
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