人物志36|李国雄：了不起的杭州洲际酒店新加坡籍总经理

杂志副作用 · 发表于 2020-11-10 09:21:28

一个群体身上的共性和个体差异

会在一次次访谈中看到特别的诗意

因为他们是一家酒店的代言人

而这家酒店很多时候

也代言了这座城市

这次我们走出温州

寻访不同酒店人身上宝贵的品质

第1位亮相的是

杭州洲际酒店总经理

Frankson Lee

（李国雄先生）

“你好新加坡，我是李国雄，是一个生活和工作在杭州六年的新加坡人，今天我非常荣幸给大家介绍这座美丽的城市。大家都知道杭州以西湖闻名，其实杭州的动人传说远不止如此……”在视频里，我们看到了杭州洲际酒店总经理Frankson Lee（李国雄先生）以第一视角漫游杭城，介绍了浙派古琴、探访城隍阁以及考察了代表数字经济杭州样板的领军企业阿里巴巴。

而有幸与李国雄先生畅谈两小时的我们，看到了收获“西湖友谊奖”、“钱江友谊奖”的他，这一路酒店人的步伐。

点击视频观看李国雄先生眼里的杭州

“西湖友谊奖”、“钱江友谊奖”，他说这两个奖，对他来说太重要了。在这之前，这两个奖更多颁发给医疗、科技、教育类的人才，还没有一个服务行业的外国人获得过这个奖项。他欣喜的是政府更加关注服务行业和认可这个行业，这个奖除了证明他个人的付出，更是认可了这个行业的专业性。

他身上有着华人自带的一种气质，说话有中英文交错的温和。和李国雄先生聊天，有一种天高地阔的云卷云舒。

在进入酒店行业前，像这个世界上所有的年轻人一样，并不知道自己要什么，却也渴望接收到这个世界新鲜的目光。所以服兵役，组建乐队，签约唱片行，年少轻狂。

是很幸运的在高中毕业时去到酒店帮忙，被前辈推荐到酒店学校继续学习，成为了新加坡最早一批科班出身的酒店人。中间服兵役，玩音乐，回归酒店，那时候最大的理想和目标是在退休之前做到大副（宾客服务经理），也不过两年时间就实现了。

在他的内心，还有着“空少”的梦想。要能到处飞，去看到更有趣的世界。2002年进入新加坡香格里拉大酒店工作，很快就开始全世界飞。

他的眼里经常闪过顽童般的灵光，嘴角微微翘起来，那是他觉得有趣的时候。在东京香格里拉大酒店的经历是他特别难忘的，作为日本第一家香格里拉，他用了两年不到的时间收获了日本同事的信任和认可，到最后离开的不舍。是觉得人生值得骄傲的是很高兴自己坚持下来了。

这一路还走过了三亚，到达了香港，2010年加入了全世界最为旗舰的香港洲际酒店。在这里，当时的总经理真正教会了他很多东西。也是这位像父亲的人生导师，在他到香港的两年后，说了一句，“是时候，你应该上到总经理了”。至此，他的第一个总经理生涯从2012年北京金融街的洲际酒店开始。

还记得，在一次带太太到杭州入住洲际酒店时，太太在电梯里说了一句，“这家酒店太漂亮了，你要能在这里工作就好了。”不过半年时间，李国雄先生就成功接手了这家酒店，一干就是六年。

他很高兴在杭州洲际酒店的这六年时间，满打满算的看着酒店成长、壮大。在这里经历的大事件，难忘的、开心的、棘手的比他前十几年的酒店经历还要精彩和难忘。了不起的李国雄先生凭借自己丰富的酒店运营管理经验，带领团队为杭州许多国际会议和大型活动提供了高标准的服务。

不止如此，作为忙碌的酒店人，更在意将创意十足的仪式感融入美好生活中。比如每年圣诞节前的亮灯仪式。他要天马行空的，要不一样的，要让客人每年都盼望着。所以这六年，你一定惊讶所有的创意都来自他。

让我们重温一下这六年的圣诞亮灯仪式，第一年，圣诞老人从八楼滑下来，real？第二年，一大一小的圣诞老师骑着哈雷车出现在现场，哇！第三年，圣诞老人是真正从姜饼屋的烟囱爬出来的。第四年，拉着黄包车的圣诞老人，你见过没？三十多台无人机启动亮灯，OMG！第五年，以《甜蜜蜜》为原型圣诞老人骑着单车，后面还坐着一位圣诞公主。哇哦哦哦哦。重点是，每年都有从天而降的气球从高空落下，从一开始的2000多到7000多个气球，简直让人超期待即将到来的2020年的圣诞节。

两年前曾到过温州的李国雄，一直对温州人有着好感。他说温州客人喜欢在杭州洲际酒店完成人生最重要的事情——办婚宴。在与温州客人的接触中，感受到的坦率和真实。他坚持温州精神值得学习，热忱的欢迎更多温州客人入住杭州洲际酒店。

目光并不高高在上，声音真诚恳切，知无不言，看得出的波澜壮阔的人生有着静水深流的坦然。了不起的李国雄先生，谢谢你给杭州带来的美好，也让我们看到了一个地标性酒店的国际范儿。

涨知识

“西湖友谊奖”是浙江省人民政府为表彰外籍专家在浙江省经济建设和社会发展中所作出的突出贡献和奉献精神而设立的最高奖项，于1997年开始设立，每年评选一次。为了对外国专家所做的贡献予以肯定，浙江省政府专门设立了浙江省“西湖友谊奖”，表彰在浙江现代化建设中做出突出贡献的外国专家。自1997年设立“西湖友谊奖”以来，浙江省先后有358位专家获此殊荣。

“钱江友谊奖”一脉相承于中国政府“友谊奖”和浙江省政府“西湖友谊奖”，是为了表彰在经济建设和社会发展中作出突出贡献的外国专家，进一步促进在经济、教育、科技、文化等领域的对外开放和交流合作而设立。

近日获悉，李国雄先生被中共江干区委、江干区人民政府授予“2020年度钱江商务精英人才”。

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关于杭州洲际酒店

可回看走，去杭州，拍一拍“大金球”

文/杂志君jiaojiao

摄影/漫游

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