3月22日晚上九点,国务院调查组举行东航客机坠毁事件新闻发布会,回答社会各界关切问题。 民航局通报,东航MU5735航班于3月21日13时16分从昆明起飞,14时17分保持巡航高度8900米进入广州管制区,14时20分管制员发现飞机高度急剧下降,随即多次呼叫机组,但未收到任何回复,14时23分飞机雷达信号消失。后经核实,飞机在广西梧州市藤县境内坠毁。事发飞机为2015年6月22日引进,截至事故发生时共飞行8986架次,总计18239小时。机上共有旅客123名(无外籍旅客),机组人员9名(飞行员3名,乘务员5名,安全员1名)。 有记者提问这次坠机事件的原因,回答是暂未找到原因。这也能理解,毕竟飞机已经完全坠毁,黑匣子也暂未找到,找出事故发生原因确实需要时间。但发布会到了东航云南分公司孙董事长这里,就离谱了。全程念稿子不说,出了这么大的航空事故,居然连个鞠躬道歉都没有。最夸张的是,到了答记者问环节,孙董事长回答了两名记者的提问,回答时居然也是全程念稿。难道,记者问的问题,都是提前准备好的?还提前准备好了回答稿? 那还搞什么记者提问环节?是摩擦在场媒体记者的智商?还是摩擦观众的智商? 两次记者提问,孙董事长都是你问你的,我念我的稿子,针对公众关切,避重就轻,牛头不对马嘴,空话套话连篇。坠毁的MU5735,好歹是你东航的飞机,关于飞机的一些最基本情况,到发布会前都没有了解过吗?有些问题或许没考虑到,这不是问题,需要时间厘清。但全部都没答到点子上,还一味地埋头读材料,属实有些过分了吧?这只会让观众觉得,如果发布会不能提供增量信息或直面问题,还有什么必要急着开呢?重大公共事件召开新闻发布会,贵在坦诚、公开、透明。哪怕偶尔遇到记者几个“超纲”提问,发言人也要说几句,不打官腔、不回避。记者问这飞机此前维修情况,他回答以后会依法维修飞机,记着问波音会来帮助吗,他回答以后会依法维修,这是不了解情况?这是驴头不对马嘴。在坐的各位哪个不是猪,为什么要派一只虎或者一只狗,人家就是把我们当成猪敷衍一下得了,回去再看看《动物农庄》吧!现在的发布会也是有剧本的,记者也不敢提问题。完全就是敷衍了事。因为涉及到巨额赔偿和权责归属,所以内部的专业PR已经给过再三审核的发言内容,超纲自我发挥可能不小心就会出问题。这种操作很专业,但是没人性。在全面从严的大背景下,在一起十年一遇的特别重大事故面前,这个老油条选择了出错最少的应答方式,也不是为一种选择。东航董事长100%下课,只是时间问题。如果有管理上的漏洞,说不好还会追究刑事责任。他自己看得很清楚了,发布会对他来说已经无关紧要了。其实我奇怪的不是发布会,而是这个时间点开发布会,我这两天一直在看直播,没啥特别的进展开什么发布会。 |