昆明洲际酒店圆满完成“春城之邀”COP15招待会

10月11日，“春城之邀”COP15招待会在集团昆明滇池国际会展中心圆满落幕。集团昆明洲际酒店作为COP15指定服务保障酒店，承担了1800人国宴服务的重要接待工作。酒店全体员工及合作院校学生们秉持着“心系大会服务，展现云南风采”的精神，以高标准、高质量、高水平的服务顺利圆满地完成了此次光荣使命，并得到世界各地与会来宾以及云南省委省政府的一致肯定和高度赞誉。

会议筹备期间，昆明洲际酒店全员投入、全力备战，以“确保品质、突显精细”为原则，严格按照COP15会务组的安排部署对各项接待准备工作认真检查、严格落实，以确保接待工作零失误、零差错。同时为确保在此次国宴接待中为宾客呈现最佳、最优的服务状态，酒店启动了COP15全员培训计划，截止大会前一天，共计培训496场次，其中英文培训465场次、服务培训12场次、管家培训7场次、化妆培训2场次、消防安全培训10场次。

国宴接待当天，酒店迅速应对更换场地的要求，400多名员工短时间内将所有场外2000套餐具、100余件大型物资设备搬移至室内并做好布置。在面对如此艰巨的任务时，酒店全体服务保障人员及合作院校的学生们不惧风雨、齐心协力、各司其职、密切配合，于晚宴正式开始前15分钟，完成全部物资设备摆放到位，全体服务保障人员准备就绪。

通过本次接待服务工作，昆明洲际酒店还将不断总结、不断提高，为2022年上半年COP15第二阶段服务工作做足充分准备，为COP15大会的圆满结束做好保障。