预告-2021金音奖演讲嘉宾:中移在线江苏分中心副总经理 程玲(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021金音奖(上海,11月24-25)参评报名联系17317241681周老师 2020全国12345政务热线运营质量排行榜发布,北京天津并列居首 4PS-QM质检管理师课(上海,12月9-10日,颜晓滨等,含考证) 4PS-VM外包管理师(上海,12月16-17日,含考证),颜晓滨主讲; 央视报道:2020(第十三届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服榜单隆重发布 “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店(五星)举行,央视报道。大会将围绕“智能客服,联络中心运营、大数据应用、建设与外包、客户关系管理等进行专题分享与交流,将有近千位嘉宾参会,赞助合作(联系:17317241681(微信同号)周老师。 邀请您及同事报名参会(呼叫中心及客服管理者和IT负责人免费),报名可联系:18950007205(微信同号)Sunny老师加其微信,发您报名表或,参会在线注册链接。
参会报名点本文左下方原文链接 厂商及外包商销售相关人员参会需付费(非销售相关人员免费); 呼叫中心及客服管理者参会完全免费参加。
中国移动在线营销服务江苏分中心副总经理 程玲将做主题为“5G新服务”的专题演讲
程玲 中国移动在线营销服务江苏分中心副总经理 多年从事服务运营管理工作,是数智化新服务、数智化新平台、数智化新管理的倡导者,致力于在服营融合、渠道融合、智能融合、数据融合等领域,探索将技术融入服务和管理,砥砺为客户创造更优价值。 4PS国际标准认证 4PS-DSMS客户数据安全及IT成熟度认证 4PS国际标准四/五星级各等级认证 4PS-QM质量管理体系认证证书 4PS-IS信息安全管理体系认证证书 4PS-EM环境管理体系认证证书 4PS-OH职业健康安全管理体系认
4PS国际标准认证协调员 4PS-VM外包管理师 4PS-5PD电销管理师 4PS-TL班组管理师 4PS-TT专业培训师 4PS-DSMS数据安全及IT成熟度管理师 4PS-QM质检管理师认证 4PS-CM投诉管理师认证 4PS-SE排班管理师认证 4PS-AI人工智能管理师认证 4PS-TT专业培训师认证 4PS-PMP项目管理职业经理人证书 4PS-CCA-CSR客户管理专员认证(初/中/高)
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